巧妙说“不”,也能让对方认可
“不”这个字再好写不过,但放到人与人之间的交往中,却不容易说出口。很多单纯者或因为感情因素,或因为个性关系,或因为时势所迫,不敢也不愿把“不”字说出口,因而总让自己吃亏。
小陶是个公认的老实人,朋友向他借钱,他总是无法拒绝,怕说了“不”会伤害对方,更怕说了“不”,与对方日渐疏远。他的朋友们深知他的秉性,手头不便就向他开口,当然有借有还的占大部分,但有借无还的也有人在。小钱不还倒也无所谓,但有一天,有人向他借了一大笔钱,小陶没勇气说“不”,结果那人拿了钱,人就不见了。
总对他人的要求有求必应,没有勇气说“不”,往往就会促使对方得寸进尺,步步紧逼,使自己产生损失的可能性相当高;而最重要的是,无法说“不”,会越来越难以说出口,而一旦说出口,常常就造成很大的矛盾。
常德大学毕业后,顺利地找到了一份工作。为了尽快与同事搞好关系,他对同事们的要求几乎没有拒绝过,有时还主动为同事分担工作,结果他迅速变成了办公室里最忙碌的人。买早餐、办杂事、送快递等,各种琐碎工作让常德自动升级成高级打杂,完全没有时间做他的本职工作。
上周日,有位同事因为要去相亲,想让他代班,他家里不巧有事就拒绝了对方。之后,同事明显冷落了他,甚至背后议论他说:“领导的要求有求必应,同事的请求就摇头拒绝。”常德觉得委屈:“我帮他是人情,不帮他是道理!”他并知道,当习惯成自然的时候,再想说“不”就难了!
很多时候,我们因为害怕拒绝别人,就一直在伤害自己。其实成功的人都是那些敢于说“不”的人。著名作家毕淑敏说过这样一句话:拒绝是一种权利,就像生存是一种权利。人们常常以为拒绝是一种迫不得已的防卫,殊不知它更是一种主动的选择。要做一个敢于说“不”的人,才能活得更轻松无碍。
其实,在自己确有难处,或者如果答应别人的要求会使自己的利益损失很大的情况下,我们就应该拒绝别人,坚定而巧妙地将“不”字说出口。
1.时刻准备好说“不”
有人认为受人请托,倘若拒绝,面子上过不去,若不拒绝又实在无能为力。如此一来,只好勉强答应,结果发生后悔的情形就相当常见了。
事实上,顾于面子不敢说“不”其实是自己意志不坚。这些人通常认为断然拒绝对方的请求未免显得太过无情,而若是在答应后觉出力不从心时,再改变心意拒绝对方,显然已经太迟。因为,等无法做到允诺的事情时再提出拒绝,给人的印象更糟,甚至需要付出相当的代价去弥补。如果这件事只限于个人的烦恼,还称得上不幸中的幸运,若因此事而与对方产生不愉快,甚至产生怨恨、敌视,演变成双方人际关系上的对立与冲突,岂不更得不偿失?所以,时刻准备好说“不”是十分必要的。
2.温和坚定地说“不”
所谓“坚定”,是指有力量,即你讲的话要明确地表达出来,让对方知道你内心不愉快的感受。学会说“不”的实质也就是学会自如地表达否定的、不愿意的感受,以坦率、诚实和恰当的方式表达你此刻的感觉。为此,第一步就要学会多用下列短语:“我喜欢你这样”“我不喜欢你这样做”;“我很高兴你这么说”“我不高兴你这么说”;“我要你做……”“我不要你……”。
3.友好地说“不”
你想对别人的意见表示不同意时,要注意把对意见的态度和对人的态度区分开来,对意见要否定,对人则要热情友好。
拒绝他人能显示出你对他人也对自己的尊重,敢于说“不”,才能赢得真正的交流、理解。学会拒绝,你就掌握了生活的主动权,就会生活得更加轻松自如。