图索引

图2-1　防错应用流程图/38

图2-2　FTA示例/39

图2-3　输出功效随电压、电流的变化曲线图/48

图2-4　升阻比随攻角及马赫数的变化曲线图/49

图3-1　汽车质量管理体系的组成/53

图3-2　本标准基于PDCA循环的结构模型/54

图4-1　企业经营管理的基本思路/449

图4-2　组织的内/外部环境因素/450

图4-3　组织环境分析的组成/450

图4-4　企业战略层次图/463

图4-5　经营计划管理框架图/474

图4-6　组织的目标层次/478

图5-1　单一过程要素示意图/495

图5-2　一个过程图示/496

图5-3　一个过程的例子/496

图5-4　过程的前后衔接/497

图5-5　过程的输入、输出及关联/497

图5-6　SIPOC过程模型/497

图5-7　组织相互关联和相互作用的过程网络/498

图5-8　过程穿越职能部门之间的壁垒/498

图5-9　过程将各职能部门指向同一目标/499

图5-10　过程型态/500

图5-11　三类过程的关联/500

图5-12　COP和SP之间的关系/501

图5-13　顾客、组织和供方形成价值链/501

图5-14　基于PDCA循环的质量管理体系结构模型/502

图5-15　PDCA贯穿于各个过程/503

图5-16　PDCA循环促进质量提升/503

图5-17　过程运营图/505

图5-18　IATF 16949体系策划的两条主线/506

图5-19　中小型企业的质量体系过程示例/507

图5-20　建立和实施质量管理体系的流程/515

图5-21　“章鱼图”说明/518

图5-22　顾客导向过程“章鱼图”示例/518

图5-23　三类过程的识别/519

图5-24　主过程和子过程示例/519

图5-25　过程系统图/520

图5-26　过程管理图说明/525

图6-1　风险理解图示/534

图6-2　风险管理过程/537

图6-3　质量管理体系的风险管理/538

图6-4　质量体系中风险管理的三个层级/547