商业竞争的真相

很显然，商业竞争正步入一个新时代。与今天相比，20世纪六七十年代的竞争简直就如“周末学校野餐”般轻松。如今，市场竞争越来越残酷，简直就是从虎口夺食。

公司尝试通过不同的方法增加销售额时，往往日益频繁地采用战争战略。

然而，单单“攻城拔寨”并不是高超军事战略的表现，特别是“更多”管理学派提出的“攻城拔寨”——更多产品，更多销售人员，更多广告，更多努力。

该学派特别注重的是“更多努力”。从某种意义上讲，成功所需的勤劳程度越高，对成功的认可度越高。因此，我们安排更多会议、更多报告、更多备忘录和更多管理回顾。

然而，军事发展史却截然相反。执着地认为仅凭努力便能打赢战斗，通常会以失败而告终。从第一次世界大战的堑壕战到第二次世界大战的斯大林格勒巷战，使己方军队深陷肉搏战的军事指挥官往往以失败收场。

施乐公司下定决心开拓办公自动化市场并不代表将来定能成功，而是“徒劳无功”的标志。

苹果iPod的巨大成功验证了“最小期望值”的巨大力量。苹果的对手是微软和使用Windows操作系统的个人电脑制造商，苹果并未直接攻击根深蒂固的竞争对手，而是将大部分资源投入到侧翼攻击，推出有史以来第一款硬盘式MP3播放器iPod。此外，产品发布时还同时推出一个销售iTunes的网站，这正是借鉴了军事进攻的“陆空结合”战略。

依赖时机多于力量的闪电般快速出击，效果要好得多（德国人称之为“闪电战”）。我们并不是说力量或兵力原则不重要——情况远非如此。除非进攻方案正确，否则你将把战役变成一场消耗战，从而丧失自身优势。

当你听到指挥官说“我们必须加倍努力”时，你知道他必然会失败。IBM公司并不需要挑灯夜战，IBM以智而非以久思取胜。

[1] 今为伏尔加格勒。——编辑注