一个贫瘠而丑陋的地方

在本书中，管理者将了解占领商业制高点的重要性，以及避开市场地位强大的竞争对手的必要性。制高点在哪里？商战在哪里打响？

与竞争对手开战之前，有必要了解战场在哪里。

商业战场其实就在潜在客户的心智中，一个6英寸宽的地方，这是了解商业竞争本质所需理解的最关键概念。不是以优质的产品取胜，而是以差异化的认知胜出。

商战并不是发生在顾客办公室、超市或者美国的各大商店，这些地方仅仅是商品销售点，而顾客对品牌的选择是在其他地方做出的。

商业战场并非达拉斯、底特律或丹佛等，至少不是实际意义上的城市或地区。

商业战场是一个贫瘠而丑陋的地方，一个有大量未知领域并广布陷阱的黑暗潮湿之地，诱捕那些莽撞之人。

在感到厌倦之前，我们共发布了27份名为《战场》的商业简讯，旨在从军事角度分析各种商业状况。随着典型案例的日益增多，我们本应继续发布此类简报。

商战在心智中打响，它无时无刻不存在于你自己和潜在顾客的心智中。

心智即战场，一个复杂且难以理解的阵地。

整个战场只有6英寸^[1]宽，商战就发生在这里。你必须在这方寸之地，以智慧击败竞争对手。

商战完全是智力角逐，这是一场看不见的战争。我们只能在脑海中想象这场战争，这也使它成为最难学的学科之一。