重新想象组织
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(二)构建知识系统依赖每个知识工作者的贡献

一直以来,我们对知识工作者的概念认知存在偏差。从现代管理视角来看,不应该将劳动简单地分为体力劳动和脑力劳动。按照中国著名围棋职业棋手聂卫平的说法,下围棋是一项重体力劳动。由此可见,下围棋既是脑力劳动,也是体力劳动。同时,个人从事体力劳动的时候也不可能不动脑筋。德鲁克也说过,现在很多工人都是知识劳动者。所以,我们需要明确知识工作者的概念是什么。

从现代管理的视角来说,要把劳动者区分为“做物品的劳动者”和“做事情的劳动者”。如果你是“做物品的劳动者”,就可以依靠机器系统继续发挥长处;如果你是“做事情的劳动者”,一定要依靠知识系统来提高工作效率。

构建知识系统并不依赖于效率工程师,或者是传统意义上的经理人,而是依赖于每一个知识工作者的天赋、创造性和主动性,以及他们创造知识和贡献知识的意愿。这是成功构建知识系统的关键所在。