3.我是怎样获得这种能力的

eBay的创始人皮埃尔·奥米迪亚（Pierre Omidyar）是一位对计算机有浓厚兴趣的美国大男孩。他28岁那年，想为自己的女朋友找到酷爱Pez糖果盒的同道中人互相交流。因此，他编写了eBay拍卖平台的代码并将之放在互联网上。他创造了这个全球最大的拍卖网站的同时，也让自己获得了巨大的成功。

2004年，一位孟加拉裔美国人萨尔曼·可汗为了教自己的表妹数学，用电子画画笔记本远程传授自己的数学课。可汗的一些朋友知道了这件事，希望可汗能顺便教自己的孩子。于是，可汗开始录制自己的视频课程。为方便大家浏览，他将其放在You Tube平台上。这一举动，让他成功地创办了著名的互联网慕课平台——可汗学院（Khan Acade-my）。早期的可汗学院接受了来自比尔·盖茨和谷歌公司的捐助，现在已经是全球知名的在线教育网站之一。

你获得了解决某种问题的能力，可能仅仅是因为你有一个苦恼，或者你身边最亲的人有什么麻烦，你想帮他解决这个麻烦。然后，你因此产生了某种使命。可见，创业公司的使命往往源于创始人的使命。创始人立足于解决一个问题，并逐步将对这个问题的解决转化为自己的使命。一旦这一特定的使命获得更多人的认可，你就有可能成立一家公司，让公司承担起自己的使命，帮助更多的人解决同样的问题。

在这个过程中，你和你的公司会形成自己的价值观，价值观影响你实现使命的路径和方法的选择。

关于这一点更完整的表述是：为了在自己价值观的引领下达成自己和公司的使命，你就会主动锻炼并获得某些能力，来实现自己的目标。

我曾经向无数创业者提出过这个问题，大家似乎都没有意识到自己和公司能力的积累是在使命和价值观的基础上。例如案例中提到的开健身房的创业者认为，自己之所以有改善经营的能力，是因为自己热爱健身，却发现去的每一家健身房都不能很好地满足自己的需求。他在冬天去健身，运动后出一身汗，还要穿着湿漉漉的衣服回家。有的健身房私教不专业，只知一味地向会员推销课程，而不顾会员的健身效果，甚至有些健身房不断向客户推销办卡。

这些都让他有很不好的体验。为此，他觉得自己有必要经营一家体验更优的健身房，让每个热爱健身的人都能获得良好的服务和满意的健身效果。

这正是他创办公司的使命。有了这个使命，有了为健身会员体验负责的价值观，他才会形成上述我们提到的竞争力。要想将这种能力和竞争力打磨到极致，就必须清晰地认识自己的使命和价值观，并将其升华成公司的使命和价值观。

只有这样，公司才能在扩张期招聘人员时，据此考查应聘者的使命和价值观，筛选出有同样使命和价值观的人员；只有让这些人来管理公司扩张的各个店面，才能让创新管理制度真正落实到位，并不断积累企业的竞争力，优化组织和资源分配形式；只有这么做，才能逐渐把使命和价值观打造成企业独有的文化和能力，形成核心竞争力，获取竞争优势；只有这样，才能让扩张战略切切实实地落地执行，为客户、公司和团队带来各自关注的价值与收获。

总体来说，通过对上述三个问题的系统性回答，我们就能找到真正的自我，这包括对客户的了解、对自己能力的了解和对公司使命感及价值观的洞见。

只有知道自己（公司）是谁，你才可以找出能发挥自己最大优势的扩张战略，确保跨越扩张过程中无数危险的陷阱。