使用指南

第一部分　基础管理技能

第1章　管理基础

如果你正在阅读本书，说明你可能已经不再是一名个人贡献者，而是担任了新的职务，要通过他人的努力来完成工作。第1章的内容将帮助你有效地过渡，也是你将来要承担的更多职责的基础。

本章会帮助你界定你的新角色，创造富有成效的环境，并阐述如何在组织里进行最有效的沟通。

第2章　绩效管理

管理就是通过他人来完成工作。本章讨论了激励的基本内容，如何有效授权，以及怎么指导员工让他们表现得更优异。

哪怕是最小的部门，也很少保持不变。工作单位的结构发生变化的原因有很多。一个单位可以扩大、缩小，可以通过裁员或人员晋升来减少人员。你要做出的最重要抉择是，需要把哪些人留在你的身边。

第3章　人员管理

你需要帮助他人完成任务或者更换某个员工？本章将讨论招聘、面试和选拔员工的基本方法。

第4章　项目管理

如果你正负责一个新项目，那么本章将带你设定项目范围、组织团队、制定项目流程、制订计划和实施项目。

近年来，由于全球竞争和技术的飞速发展带来的影响，变化的速度越来越快。很多时候，这样的变化要求管理者能够成功地处理业务单元的日常活动之外的项目。你处理这些“外部”项目的效率很可能影响他人对你作为一名管理者的看法。