小谈动机

几年前，我走过了男士成长过程中的一个必经之路——参加了一场梦幻足球联赛。

梦幻足球已成为美国最受欢迎的消遣方式之一。可是有人还不熟悉这个游戏，其实就相当于你要担任一个虚拟球队的总经理。很多人耗费非常多的时间寻觅球员，修改花名册，观看每周的比赛。

为什么人们花这么多时间在这种观赏性运动上，我一直觉得难以理解。但是，当一群朋友还需要一个人，问我愿不愿意加入游戏时，我却欣然答应了。

最终，我也深陷其中。我每周都要花几个小时浏览备忘单，仔细研究我从未听过的球员，寻找他人尚未招入的黑马。赛季一开始，我就开始观看球赛，但是我以前从不这样做。我看球赛不是为了弄清楚当地哪支球队赢了球，我看的都是我一无所知的球队，只为了观察我的哪位球员表现更好，以便修改我的花名册。

但是，你知道哪一点最有趣吗？

答案是，我做的这一切都是免费的。

没有人会为我所花费的时间支付报酬，我和朋友们甚至也没有赌球。我们只是为了好玩，当然，还有为了积攒吹嘘的资本。优异的表现等同于社交资本，每个人都有动力去争做最好，即使没有金钱的刺激。

这能给我们什么启发呢？要想激励人们其实并不需要金钱。公司在激励员工时，往往会默认用金钱作为奖励，但是这么做不一定对，代价也会很高。

另外，一旦选择付钱让人们做某事，就将人们的内在动机排除在外了。人们喜欢谈论自己喜欢的品牌和产品，无数人每天都在这样做，并且没有付费，没有激励。但是，如果人们推荐其他顾客可以得到金钱或物质奖励，人们愿意免费这样做的兴趣就消失殆尽了。因为这样一来，人们是否愿意分享不再与自己喜欢某产品或服务的程度有任何关系，相反，人们宣传的质量和数量将与他们能拿到的奖励挂钩。

社会激励，比如社交货币，从长远来看更为有效。人们在酒吧签到，四方网不会给予报酬，而航空公司也不会给飞行常客打折。但是，通过利用人们想在别人眼中看起来更好的欲望，商家可以免费地让人们积极地分享他们喜欢的产品或服务，并且人们还乐此不疲。