第7章 礼 品 部
刚到礼品部的丽丽,对每天礼品的存放,点数及分发也是逐渐的了解和熟悉,很快进入了角色,礼品部的人手并不是很多,这给了丽丽更多的发展空间,只是,礼品部的工作十分繁琐,需要更多的耐心。
对于丽丽而言,耐心也是需要培养的,因为她是一个容易生气的女孩子。每天进了多少礼品,需要存放在仓库,还得找个本子,把它专门记下来,以免忘记,等到查找礼品的时候,就会清晰很多。还需要发放多少礼品,这也是很重要的,礼品的类型不同,发放的对象也不同,因为,购买的物品会对应相应的礼品,如果,礼品发错了,客人也会投诉到主管那里。
而对于投诉这类的事情,都是礼品部里每个人不想发生的,所以,平时多做记录,这样出错的概率就会少很多。免税店会时常引进一些新的礼品,礼品的种类,因此会很多。礼品部也会不时的调整,这也是为了迎合客人的喜好,而获得更多的客源。比如:面膜、丝巾往往会吸引一些爱美的客户,而礼品部往往还会吸引男士的关注度,诸如:行李箱、新鲜果蔬等礼品,这也让很多客户十分的惊喜,而成为免税店的忠实主顾,椰林免税店也因此获得了许多的利润。
这样的日子,刚开始过得也十分的平静。只是,丽丽在工作之余,还是会想起那耀眼的明星,那多彩的秀场,毕竟,那才是人上人的生活,那才是众人瞩目的日子,比起礼品店繁重的工作,还是风光得多了。礼品店的礼品,品种往往十分丰富,有时,还会加入一些小家电、日用品,这样,除了小件礼品,存放大件礼品进仓库,尤其是进库存,自己还得像个搬运工,把这些礼品搬运到仓库储存起来。做一些搬运的活,常常是手脚并用,一天下来,丽丽觉得很累,这不由得让她想起,以前白领的工作,是多么的自由自在。
正值,免税店在举办一场新品的宣传活动,也因为新品的促销力度大,很多的客户纷至沓来,门店也因此十分的热闹。为了吸引更多的客户,门店也加大了对礼品的投入,丽丽的工作也变得忙碌了起来,有时,礼品的配发就显得有些手忙脚乱,跟不上趟,有时还会因为礼品的配发,而措手不及,常常处于一种忙乱的状态。
刚刚记录了礼品的份数,圆珠笔刚刚放在桌子上,桌子是比较老式的木桌,上面堆着各种单据。接着,又得去发放礼品,最后,还得搬到推车上,送到免税店的前台,礼品堆放在前台,在分发给客户。有时大单礼品刚刚送到,记数,配发就完全是丽丽自己负责。忙的时候,还得用小推车一趟一趟的运送礼品,几乎忘记自己曾经是一个时尚的白领了。
工作会让人忘记自我,忘记过去,也许,海滨的工作环境,让丽丽觉得她更像一个蓝领,而礼品部的工作,让丽丽觉得她真真正正就是一个蓝领了。
回想,以前悠闲的白领生活,辛酸感油然而生,觉得只要付出了,总会有回报的。在礼品部的工作,让丽丽更加的认识了社会,认识了自我。