第1章 敏捷:未来企业生存之道
正如我们所看到的,新型冠状病毒(简称“新冠病毒”)给人类造成的影响,不管是在广度、强度上还是在持续的时间长度上,都是前所未有的。然而,比新冠病毒影响更大的危机是气候变化,即由于人类活动产生的二氧化碳及其他一些温室气体,造成地球温度上升而引发一系列问题。全球现在对此逐渐达成了共识,在2006年的纪录片《难以忽视的真相》(An Inconvenient Truth)中,美国前副总统艾伯特·戈尔(Albert Arnold Gore Jr.)描绘了人类活动引起的气候变化将会带来的全球性问题;中国在2020年联合国大会上承诺,2030年前实现碳排放达到峰值,力争2060年实现碳中和。这些长期具有确定性而短期极具不确定性的问题,需要一定的时间让大家去理解,但我们最终必须学会如何应对。
这些问题不只是在公共安全领域,在经济、金融等领域其实也随处可见。2008年从美国开始,由房地产不良贷款造成的次贷问题,引起了一场大规模的全球金融危机。2008年9月15日,拥有158年历史的美国第四大投行雷曼兄弟公司正式倒闭,标志着全球金融危机的开始。中国经济也无法置身事外,但是由于那时我国社会债务杠杆率不高,在政府推出4万亿元经济刺激计划后,经济很快回到增长的轨道上。在这个过程中,不少企业体验了濒死经历,也有些企业的确没有熬过去。在房地产行业,如果当时没有4万亿元经济刺激计划,很多今天的大企业可能都不会存在了。
在危机刚开始的时候,一些大型投行和管理咨询公司加大对危机的研究,分析师建立各种模型预测危机会怎样演变,什么时候触底、反弹、恢复,并争先发布研究报告。但是,往往在分析报告发布一两天后情况就会发生很大变化,让这些预测性的分析报告变成废纸。经历几轮后,这些机构发现自己根本无法预测未来,于是改用情景推演的方式来给出指导性意见。
经过这场洗礼,专业研究机构认识到自己的局限性,在新冠病毒开始暴发时,不再试图去做预测而是直接采用情景推演的方式进行分析。正如电影《商海通牒》(Margin Call)中的台词:“同样的事情不断地发生,我们停不下来。你和我没法控制它,让它停下来或者慢下来。我们只能对此做出该有的反应。”