引导案例　王总经理的一天

王伟是一家公司的总经理，下面我们来看一下他一天的工作情况。

8:00：来到办公室，打开计算机开始收发、处理邮件。

8:20：开始批阅文件，然后撰写年度工作报告的提纲。

9:00：浏览了一个地区经理提交的关于改变某项工作流程的备忘录，于是他决定要为这件事召开一次会议。

10:00：按照约定，他就招聘员工的相关事宜听取了人力资源部宋经理的汇报。

11:00：去机场迎接来自美国的客户，并与其共进午餐。

下午1:30：带领美国客户到公司参观，并就进一步合作的相关事宜进行了磋商。

下午3:30：接受了一名记者的采访。

下午4:00：就与美国客户的合作事宜召集各部门经理开了紧急会议。

……

上述一天中的这些工作都可称为“沟通”。

问题：

请分析一下你在一天之中都进行了哪些沟通。

要认识人际沟通，首先要对沟通有一个深刻的认识。