第2章 深挖数据，能发现不可思议的“决策秘钥”

深度品读数据的技巧1——平均值与方差

深度品读数据的技巧2——增加想象力，正态分布与帕累托定律

深度品读数据的技巧3——增加选项与最优解

我在学生时代，因为年轻，所以经常认为“不管什么事情都能用数据弄明白”。这可能是当时年轻的理科生们常有的想法。

面对这样的我们，当时教授如此告诫道：

“这个世上有两种糊涂人：一种是‘认为不管什么事情都能用数据弄懂的糊涂人’，一种是‘认为用数据什么也弄不懂的糊涂人’。你们不能成为这两种人。”

起初我并不是很懂这句话的意思。但在我问过教授之后，我明白了教授想要传达给我们的思想。也就是如果要用数据表现某物的时候，要将其“典型化”。在某种意义上，“典型化”就是将事物理想化，或者是将事物单纯化。

但实际上我们使用数据时，其统计对象并不是理想化的事物，也不是单纯化的事物，而是事实上存在的事物。换言之，“典型”和“事实”之间是存在差异的。因此，“认为不管什么事情都能够凭借数据构成的理想化、单纯化的典型案例弄明白”这一想法是不正确的。

但是，如果能够运用数据正确地做出典型案例的话，是可以掌握事物七成左右的真实情况的。所以，“认为用数据什么也弄不明白”的想法也是不正确的。通过教授的话，我明白了要以做出完美的典型案例为前提而努力的同时，仍应对其存疑并持续发问、思考。这并不是能够轻易实现的。

而对事物剩下的三成真实情况的了解与把握，就要靠经验和知识补足。这种不能通过数据表现出来的，就叫作“定性信息”。

在我理解了教授的话之后，我也在商务场合中观察过各式各样的人。发现教授所说的“认为不管什么事情都能用数据弄懂的糊涂人”和“认为用数据什么也弄不懂的糊涂人”出乎意料的多。

而且，他们都无法好好地经营自己的事业。

如果能够正确运用数据的话，就能够掌握事物七成左右的真实情况。而剩下的三成可以通过定性信息进行补足。我希望大家牢记这一点。

大家也一定不要成为“认为不管什么事情都能用数据弄懂的糊涂人”和“认为用数据什么也弄不懂的糊涂人”。

在第2章中，我将为大家介绍读懂隐藏在数据之中的“深意”所需的要点。也就是“平均值与方差”“想象力”以及“增加选项与最优解”（参考图18）。

图18 在第2章中进行讲解的3个观点