第19章 不求尽如人意但求无愧于心
人生如水,有激流,有舒缓;有高亢,有低沉;
不论是绚彩缤纷还是是淡雅是清新,每个生命都有其独自的风韵。
刚玉是千千万万旅游人中的一份子。
她明白旅游人的苦,懂得旅游人的艰辛,理解旅游人的不容易。
虽然她一直告诫自己要努力适应环境,但是她的确是一个非常有原则的人。
旅行社业务逐渐放开,但是疫情的后续影响却持续存在。
客户短期内长线游的需求度低迷。
周边游,省内游市场成了各大旅行社竞相争抢的大蛋糕。
僧多肉少,市场竞争日渐激烈。
旅行社老板们,各显神通,吸粉抢客,热火连天。
暑假临近尾声,学生客已指望不上。主要客源还要依靠“银发市场”。(银发,指老年人。世界进入21世纪之后,人口的老龄化已经成为世界各国必须面对的一项重大挑战。然而这对企业来说,却意味着一个藏金蕴银的大市场。这个市场被称为“银发市场“。据相关数据统计,中国65岁以上老年人已经超过了总人口的10%,基数非常庞大。这些人就是银发市场的主力军。)
老年人有闲、有钱,而且很大一部分老年人,不太会使用互联网和自媒体平台,这些人成了线下个旅行社的主流客户群体。
银发市场有其独特的市场需求特点,深挖起来,可以从很多专向服务角度,为老人家量身定做高品质的旅游线路和产品。但是现在越来越多的旅游人,不喜欢深挖,不喜欢探究。他们对于老年银发市场只有一个简单粗暴的营销方式——低价。
没有最低,只有更低,低到你想不到,低到你怀疑人生。
恰巧很多老年人也喜欢吃这套。一个愿打,一个愿挨!
于是乎,铺天盖地的广告来袭……
“1块钱游宝木”、“免费游**”、“三天两晚免费游,送鸡蛋,送米,送油……”
对于,这种低价团,刚玉一直不予置评。
对于低价游,刚玉不批判亦从不染指。
她认为存在就是有需求,但是明显不合理低价,对于旅游市场长久发展来说,百害而无一利。
在笔者看来,低价团的确害人不浅,导游背锅、旅行社亏损、游客误会旅游行业、旅游团沦为购物团、导游员沦为推销员、游客和导游、旅行社冲突不断……
线路销售把低价线路说的天花乱坠,游客想在低价团里享受品质团的服务。
那么问题就来了,这个差距谁来买单?
时间久了这就是一个死局。
当然不可否认,有些人也的确通过低价团,赚的盆满钵满。
就比如说近期“1元游宝木”又盛行起来。有三家社每天都发十几台车,客人进店也都有购物,看上去一片繁荣。
秦梅试探着询问:“玉姐,XX社最近组织“1元游宝木”收客非常好呢,都是县里面组团过来的,打单也不错,咱们要不要也做一下?”
刚玉抬头,托腮说道:“这样的团,咱们不是一直都不做吗?”
“玉姐,现在环境不一样啊,长线不好收客。您不是说咱们要尽量做有收益、能养活咱们自己的事嘛。”秦梅不甘心的说到。
“嗯,首要,是养活自己这没错!但是我还是不想做这种团。在我内心深处,我总觉得这样赚客人的钱,心里不安生。君子有所为而有所不为。或许我创业十年一直也做不大,和我内心的这份纠结就有很大的关系。我这样的人,注定一辈子都是小打小闹,做不成大事的。阿梅,跟着我这样的老板,委屈你了。”刚玉越说声音越低。
“好的,玉姐,我懂您。您别这样说,这些年我都很佩服您,您的为人是我最信服的!那咱们就不做这种。刚刚大家在吃午饭的时候谈起,我才想过来问问您。”秦梅安慰刚玉。
“嗯,咱们还是做好自己,做好咱们的分享平台和自媒体账号,我这几天还在思考,怎么把这两个捆绑在一起,互相补充、互相提升。”刚玉将手放在胸前,一边看着秦梅,一边说。
“嗯,我最近也关注到XX平台,他们已经这样做了,咱们可以参考一下。”秦梅说到。
“喔?是吗?那我一会研究一下。阿梅,你是我的千里眼呀!”刚玉略带兴奋的说。
秦梅笑道:“荣幸之至!嘻嘻”
此时此刻刚玉脑海中,突然涌出了一段文字。
三毛在《如果有来生》这首诗中写道:
如果有来生,要做一棵树,站成永恒。没有悲欢的姿势,一半在尘土里安详,一半在风里飞扬;一半洒落荫凉,一半沐浴阳光。非常沉默、非常骄傲。从不依靠、从不寻找。
如果有来生,要化成一阵风,一瞬间也能成为永恒。没有善感的情怀,没有多情的眼睛。一半在雨里洒脱,一半在春光里旅行;寂寞了,孤自去远行,把淡淡的思念统带走,从不思念、从不爱恋;
如果有来生,要做一只鸟,飞越永恒,没有迷途的苦恼。东方有火红的希望,南方有温暖的巢床,向西逐退残阳,向北唤醒芬芳。如果有来生,希望每次相遇,都能化为永恒。
每个人都有自己坚守的底线,每个人都有自己对未来的规划和展望。
刚玉欣赏三毛的文艺、孤傲,但是刚玉却从不期待来生。
刚玉是一个着眼当下,放眼未来的人。
她余生要做一个幸福的人,认真过好每一天,珍惜所有的遇见,笑对所有的离别。
凡事不求尽如人意但求无愧于心!