五、业务创新转型

开展数字化转型，价值获取最终还要靠业务创新转型和业态转变，应充分发挥新型能力赋能作用，加速业务体系和业务模式创新，推进传统业务创新转型升级，培育发展数字新业务，通过业务全面服务化，构建开放合作的价值模式，快速响应、满足和引领市场需求，最大化获得价值效益。业务创新转型视角包括业务数字化、业务集成融合、业务模式创新和数字业务培育四个子视角。

（一）业务数字化

业务数字化是指单个部门或单一环节相关业务的数字化、网络化和智能化发展，以实现数据驱动的业务运行和资源配置方式变革。典型业务数字化主要包括：

（1）产品／服务数字化、网络化、智能化，包括产品或服务的状态感知、交互连接、智能决策与优化等。

（2）研发设计数字化、网络化、智能化，包括产品数字化建模与仿真优化，以及智能化研发管理等。

（3）生产管控数字化、网络化、智能化，包括生产／服务现场生产活动的数字化、智能化管控，以及生产资源精准配置和动态调整优化等。

（4）运营管理数字化、网络化、智能化，包括基于数字化模型的管理活动精准管控、动态优化和智能辅助决策等。

（5）市场服务数字化、网络化、智能化，包括以用户为中心的服务全过程动态管控，以及服务资源按需供给和动态优化配置等。

（二）业务集成融合

业务集成融合是指跨部门、跨业务环节、跨层级的业务集成运作和协同优化。按照纵向管控、价值链、产品生命周期等维度，业务集成融合主要包括：

（1）经营管理与生产作业现场管控集成，包括经营管理和生产／作业现场间数据互联互通、精准管控和协同联动等。

（2）供应链／产业链集成，包括采购、生产、销售、物流等供应链／产业链环节数据互联互通、业务协同优化和智能辅助决策等。

（3）产品生命周期集成，包括需求定义、产品研制、交易／交付、服务、循环利用／终止处理等产品生命周期管理环节基于数据驱动的协同优化和动态管控等。

（三）业务模式创新

业务模式创新是指基于新型能力模块化封装和在线化部署等，推动关键业务模式创新变革，构建打通组织内外部的价值网络，与利益相关方共同形成新的价值模式。典型业务模式创新主要包括：

（1）智能化生产，包括生产过程的智能运营优化，以及与生态合作伙伴间基于平台的智能驱动的生产能力协同等。

（2）网络化协同，包括基于关键业务在线化运行的平台技术网络和合作关系网络，实现相关方之间关键业务和资源的网络化协同和动态优化等。

（3）服务化延伸，包括基于数据集成共享和数据资产化运营，沿产品生命周期、供应链／产业链等提供增值、跨界、全场景的延伸服务等。

（4）个性化定制，包括基于产品的模块化、数字化和智能化，利用互联网平台等快速精准满足用户动态变化的个性化需求等。

（四）数字业务培育

数字业务培育是指通过数字资源、数字知识和数字能力的输出，基于数据资产化运营，形成服务于用户及利益相关方的新业态。数字业务主要包括：

（1）数字资源服务，包括基于组织采集、获取、积累和提炼的相关数字资源，对外提供数据查询、统计分析、数据处理、数据交易等服务。

（2）数字知识服务，包括基于组织数字资源开展知识的数字化、数字孪生、智能化建模等，对外提供知识图谱、工具方法、知识模型等服务。

（3）数字能力服务，包括基于组织相关数据资源和知识，开展主要业务相关的数字能力打造，并推动能力的模块化、数字化和平台化，对外提供研发设计、仿真验证、生产、供应链管理等数字能力服务。