说话艺术速查速用大全集(案例应用版)
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如何建立职场威信

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琳达是公司的领导,无论是工作能力,还是学识,都是相当出色的,老板因此特别器重她。但是再优秀的人也有缺点,而琳达的缺点则比较明显,她指派任务时喜欢用手指着对方,而且口气向来都是命令式,这令很多同事心里感到很不舒服,有受到侮辱的感觉。除此之外,琳达的脾气也不怎么好,一旦与下属产生不同的意见,就要争个你死我活。最后大家虽然都同意她的意见了,但都是带着抱怨的态度去执行任务。时间长了,公司的大多数同事们都有点受不了她了,开始暗自与她作对。后来公司人员变动很大,一些能力强的员工都纷纷选择跳槽。琳达为此感到恼火,她认为她是领导,指派下属去完成任务是很正常的事情,但她却忘记了职场说话的规则。最后公司只剩下她以及几个同事,没办法,老板只能将琳达辞退。

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领导与下属沟通,就是领导与下属之间在思想、意见、感情、认识问题等方面交流的过程,通过相互影响,达到共同进步的目的。良好的沟通能使领导与下属之间达成决策共识、建立相互信任、促进彼此感情、形成团队合力,最后使整个团队的工作效率得以提高。

因此,作为领导,即使高高在上,也不应该发号施令似的下达任务。如果一味好辩逞强,会渐渐失去员工的尊敬及信任。案例中的琳达就是这样一位领导,即便她工作能力突出,但是与下属沟通方式的错误,致使位高权重的她,越来越不得人心,最后落到了自己被老板扫地出门的地步。