点到为止,言简意赅
罗刚在公司不太喜欢跟一些俗不可耐的人聊天,因为这样显得很无聊。
在他看来,有些人完全是为了给他人一个好的印象,便让自己的话语里堆满华丽辞藻,乱用一些专业术语,显得矫揉造作,华而不实;他还发觉,有些人日常说话粗鲁不雅,废话连连,啰里啰唆,单调乏味,某句话可以重复十遍,某件事可以问九次;甚至有些人说话无波澜,无起伏,没有摇曳多姿的神态,没有引人入胜的话题。罗刚从没觉得那些人是多么见识广、有深度,反而觉得他们都是知识面窄、社交能力差的人。罗刚十分厌倦与这些人交流,但是为了不得罪他们,还得继续跟他们交谈。因为大家毕竟是一个团队,如果完全不和这些人交流,或是时常表现出一副不屑一顾的神情,也不现实,会给大家一个清高、瞧不起人的印象。
所以一旦工作有交叉,必须要和这些人交流的时候,罗刚总是言简意赅地将意见、想法表达出来,之后就进自己的办公室继续办公。其他人如果有什么意见,可以单独找他谈,或者是他们自己开小会议,然后将讨论结果转达给他即可。罗刚的这一做法很奏效,一方面使交流时间缩短了,省下了和他们唇枪舌剑的时间,他可以做更多的事;另一方面,也给这些俗不可耐、啰啰唆唆的员工一点警告,让他们自己意识到,珍贵的时间都是被他们不停地说废话浪费掉的。罗刚的方法总结起来就是简简单单的四个字:点到为止。
人际沟通,实质就是思想情感的交流。一个会说话的人,可以流利地用语言表达自己的意图,能把想要表达的意思说得很清楚,而且层次分明,有条有理,使每一个人都乐于接受。而一个能把话说到点子上的人,在工作中往往会比别人更容易成功。那么,怎样才能将话言简意赅地表达出来,怎样才能把话说到点子上呢?
1.说话时要善于抓住主要问题,做到主次分明,模棱两可的表达只会让别人对你产生反感情绪。
2.言简意赅,明确表达自己的意思,让听话者明白你所表达的主旨。
3.说话注意语言的逻辑性,不要前后颠倒,混淆视听。
4.碰到啰唆的人,要做到适时提醒对方,但不可以表现出不屑一顾的情绪。