人力资源数字化转型行动指南
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2.3.3 咨询项目实现转型

在了解了数字化转型的基础知识,基于业务部门和员工体验的需求有了新想法之后,如何才能让HR数字化转型真正发生呢?这就需要HR组建一支团队,可以是企业内部团队,也可以包括外部合作团队,基于需求来逐步制定解决方案和实施计划,并通过变革管理来确保数字化转型的顺利实施。

数字化转型过程中HR需要做到如下几点:

引领变革:既然是HR数字化转型,那么HR需要在这个过程中起到主导作用,了解业务和员工的痛点和需求,带领项目团队,向着解决这些痛点和满足需求的方向迈进。

调动资源:巧妇难为无米之炊,基于数字化转型策略和计划,HR要善于分析和估算在整个过程中自身所需要用到的资源以及可能会遇到的困难和阻碍。HR如果能将策略拆解成可执行的任务计划,并基于详细分析来呈现自身对于资源的需求,那就可以提前协调和调动资源来获得人力、物力上的支持。

获取支持:在整个HR数字化转型的过程中一定需要有多方的配合,才能获得更高成功的概率,例如,公司领导层、HR团队、技术团队、供应商、经理和员工都需要在此过程中共同配合才能完成HR数字化转型和持续改进。在数字化转型过程中不仅仅涉及公司数字化系统的变化,更重要的是对于相应人员的工作范围也会有变化和影响。因此,HR一定要做好变革管理,在制定解决方案的过程中分析相关的影响度,从而了解变化会对哪些部门的哪些员工带来影响,并通过各种方式来尽可能多地获取关键人员对变革的支持。

共创方案:HR数字化转型也是一个创新的过程,有了大家的支持,HR需要进一步集合大家的力量进行共创。在HR数字化转型过程中不能仅仅依赖于技术团队和HR团队的闭门造车,要尽可能多地让用户参与并持续获取最终用户的反馈对产品进行迭代。有了共创的过程才能更好地确保人力资源数字化产品能真正满足业务和员工的需求及体验。

验收成果:由于是HR引领变革,最清楚团队需求和变革方向,因此HR需要带领团队对于HR数字化转型中的关键成果进行验收,确保每一步的产出都能满足业务部门和员工的体验需求,满足当时预想和规划的目标。

这些关键点可以融合在咨询和项目实施的过程,以逐步达成HR数字化转型的目标。