樊登讲论语:学而(精装版)
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巧言令色,鲜矣仁:如何从面部表情识人

子曰:“巧言令色,鲜矣仁!”

这句话非常有名,我们经常用“巧言令色”这个词来形容某些令人不齿的行为。

在孔子看来,一个人如果花言巧语、油嘴滑舌,表情极其丰富,这种人八成不会太好。孔子不喜欢特别伶牙俐齿的人,或者说,孔子不喜欢那些矫揉造作之人。

哺乳动物中,尤其是灵长类动物,只有人类有眼白。

比如大猩猩的眼睛周围是黑的,而人的眼睛是黑白分明的。有很多美好的词形容人的眼睛和眼神,例如顾盼生辉、美目盼兮。从这些词,你就可以感受到人类表情的丰富性。我们需要用丰富的表情传递各种各样的信息,用丰富的表情去表达情绪,这是其他任何动物都无法做到的。

但正因为有了这种独特性,也随之出现了很多骗人的手段。人们可以用表情骗人,用语言骗人,用多样的表达和各种肢体语言骗人。

孔子不喜欢巧言令色,他喜欢的是诚恳朴实、刚毅木讷。孔子在《论语》中说过,“刚、毅、木、讷近仁”,这句话刚好与“巧言令色,鲜矣仁”相照应。什么叫刚毅木讷,就是说一个人刚毅、果敢、质朴而沉默寡言。

《论语》中还有一句:“孔子于乡党,恂恂如也,似不能言者。”

“似不能言”,就是一个人看起来好像不太会说话。

不知道正在阅读本书的你,此前对我的了解有多少。你觉得我算不算是一个会说话的人呢?

我自以为算是能说会道,所以,我以此为戒。实际上,我在很多场合,并没有那么会说话,比如说在酒桌上。

你参加过饭局吗?你觉得饭局的气氛如何呢?其实,很多饭局都让我无法适应。尤其令我眼界大开的,就是饭局上总有无数种劝酒的方法。甚至,我还知道有《酒桌上劝酒格言300句》这样的文章。

而如果一个民族沿着这个方向去走,就完全背离了孔子的思想。

酒桌上巧舌如簧的那种状态,就是孔子所说的巧言令色。

我在酒桌上特别不会说话,经常只说:“对不起,我不喝酒。”“不行,我真不喝。”我没有更多的理由,也不会骗人,不会想方设法找理由,比如“我有高血压,我不能喝”。这就是真诚的态度——既不欺骗,也不奉迎。

如果酒桌上的巧舌如簧你有幸没见识过,那么婚礼上的司仪,用“粗暴”的方式,故意把大家都说哭的这种态度,是否出现在我们的生活中?

有的司仪说完一串词,父母听得流眼泪,司仪心里得意:“怎么样?被我说哭了吧!”这种表现没有真情实感,只是一种毫无诚意的工作习惯。

还有一些培训课上的浮夸表演,整个场地放着躁动的音乐,有人不断地教你如何“起范儿”,如何号召。还有的培训,讲到开心的时候,突然唱一首《我的老父亲》,台下哭成一片……这种感觉,难免会让一些身处其中的人觉得异常尴尬、如坐针毡。这种浮夸的表演,不是发自内心的,也是孔子讲的“巧言”。

所谓过犹不及,凡事一旦超过尺度,就缺乏真诚,它背后一定有着一些不为人知的目的。

比如商务宴请,双方好好聊天,谈合作、谈条款,在商业社会是很正常的沟通。如果非得把人灌醉了,才能谈条件,这里就可能有猫腻——一方有着不合理的诉求,在正常情况下是达不成的,必须得跟对方混成哥们儿,打破彼此的商务边界,才能达到自己的目的。

那什么叫“令色”呢?西方有一个词,叫baby kisser(亲婴儿的人)。Baby kisser形容的是政客,他们走到人群里,总要找小孩,赶紧冲过去抱过来亲一下,小孩不愿让他亲也要亲。

有的下属对待老板,并不是从内心里恭敬,如何辨别呢?真正的恭敬是有尺度的,是带着尊敬的态度,进行平等的对话。倘若是虚假的恭敬,则会表现得很过分、很夸张。比如,下属的眼睛永远只在领导身上,目不转睛地盯着领导——领导笑,他也笑;领导皱眉,他也皱眉。但在平常老板不在的时候,这位下属却是一个很威严的人,一旦老板出现,他就变成了一个“政客”,而老板则是“孩子”。

一个人如果想费尽心思取悦另外一个人,他的表情会不断地变化,毫无风骨。

孔子不喜欢眉飞色舞的人,但很多人就是喜欢夸张的表达。战国时期,最有名的人是苏秦、张仪,他们纵横捭阖靠的是舌头,但这种行为被孔子和孟子所不齿。

几千年过去,虽然苏秦、张仪名声还在,但并没有多大的人格魅力。而孔孟之道之所以越来越兴盛,则缘于孔孟走的是刚毅木讷的路线。

所以,有时候你在社会中,在派对上,未必需要左右逢源,也无须能说会道,更不必为自己没有那么多“漂亮话”而感到汗颜。

对一个人而言,保持真诚的生活态度,是非常重要的。人跟人之间最好的状态,就是有话说话,没话静坐。两个人安静地坐着,但不会觉得尴尬,这才是朋友相处的最佳境界。见面之后,大可不必为了套近乎而没话找话,开一些低俗的玩笑,或者故意互相调侃,来显得两个人之间有话聊。

我们生活中,真的不需要那么热闹的关系。我们需要的是安安静静的、真诚的、踏实的、相互理解的关系。有问题可以说出来,还可以坦然地指出对方的缺点。

“巧言令色”,之所以“鲜矣仁”,就是因为过分了。真正的快乐,真正的关心,真正的认同,不需要使特别大的劲,而真正的尊敬,亦不必昭告天下。

如果你愿意将这句话理解得更透彻的话,我推荐你阅读如下书籍:《演讲的力量》《高效演讲》《关键对话》。

“樊登读书”分享了很多关于演讲的书,但从来不教套话。比如上台后三板斧的套路、公式,或者“先说……再说……”的“表达模型”。

演讲者首先要遵循的原则,是真诚。要理解自己想给听众传递的东西是什么,要用送礼物的态度去跟对方沟通,带着“利众”的态度,给听众价值。有话则长,无话则短,这才是我们沟通的最好方式。

没有一条道路是通往真诚的,真诚本身就是道路。