5.3 工程分解
需求工程的工程分解分为两个阶段，即需求调研阶段和需求分析阶段，见图5-5。
图5-5 需求工程分解
5.3.1 工程分解1——需求调研
需求调研阶段的主要工作有两个：需求调研，资料汇总。
（1）需求调研：利用问卷、现状构成图、访谈记录、既存表单的方式收集客户的需求。
（2）资料汇总：将调研过程中收集到的资料进行汇总，形成需求调研资料汇总，作为需求分析阶段的分析依据。
5.3.2 工程分解2——需求分析
需求分析阶段的主要工作有两个：需求分析，资料汇总。
（1）需求分析：基于需求调研资料分析客户的需求，最终确认系统需要实现的功能。
（2）资料汇总：将分析成果资料进行汇总，形成需求规格说明书，作为后续的各个设计阶段的输入。
5.3.3 需求调研与需求分析
1．需求调研
目的主要是收集、记录客户对信息化的需求，重点是对内容的“记录”，而不是“分析”或是“设计”，避免因为分析与设计融入了需求分析师个人的见解，需求调研阶段的资料一定要保持其“原始性”（使用需求模板是为了使记录内容标准化、格式化）。
2．需求分析
在对需求调研资料的理解基础之上，进行了抽提、归类、梳理，同时根据分析补全了调研时的断点，并且采用比较规范的方式进行了表述，重要的是：需求分析师通过对目标需求、业务需求等高端需求的分析加入了个人的理解，以及对企业信息化提升有价值的意见，所以需求分析的结果与原始记录之间会发生不同，需求分析师的理解代表了软件开发团队的理解，并以此为基础向客户进行确认，最终稿就形成了向下一个设计环节的输入资料。
所以说，需求分析师的能力会最终影响到信息系统的内容、技术、成本和周期等。
3．二者的关系
两者都采用非技术设计用语描述，需求调研采用“客户用语”进行记录，需求分析采用“业务设计用语”表达分析的结果。在工作目的上两者有所不同，例如：
需求分析做的业务流程图必须具有业务的完整性，且符合业务流程的标准表达方式；而需求调研收集到的业务流程图可能是片段的、不连续的流水账。
需求分析对需求实体的内容进行了抽提、分类，建立了需求体系表；需求调研阶段不要求这个梳理，只进行原始的收集和记录即可（要保留原始状态）。
需求分析成果的作用有两个：向前端的客户确认，向后端输出设计依据；需求调研的成果仅仅是向需求分析提供资料。
两者最大的区别如下。
（1）需求调研：着眼于对原始需求的收集、记录。
（2）需求分析：着眼于从整体上理解、归集、确认，需求分析不是对需求调研的重复。
如果在实际的操作中调研和分析为同一人所做，那么也建议需求调研的资料里不加入个人意见，以保持资料的原始性，否则需求出现失真时，无法进行追溯以判断原因。
5.3.4 需求工程资料的应用
需求工程阶段完成的资料对后续的各个设计阶段的影响如图5-6所示。
图5-6 需求工程资料的应用
（1）需求调研：收集、梳理客户的原始需求。
（2）需求分析：调研资料只提供给需求分析，不能被设计所直接引用（可以参考）。
（3）概要设计：要完整地对需求分析的结果全面覆盖，给出规划。
（4）详细设计：原则上是针对概要设计的成果进行细节设计。
（5）应用设计：对需求分析中关于应用方面的要求给出系统实现的方法。
（6）技术设计：对需求分析成果中的非功能性需求、技术需求做出响应。
（7）、（8）开发～测试：不能将需求分析的成果作为开发与测试的依据（可以参考）。
（X）系统验收：客户对系统的最终验收是依据需求规格说明书进行的。