一双巧手奠基创业之路

2009年，蔡成被评为天津市第二届十佳“自强青少年”，这无疑是对他的激励和鞭策。蔡成感觉自己一下子似乎长大了。他开始思索自己更广阔的未来。

蔡成知道，作为一名残疾人，仅仅会唱会说会演只能是兴趣爱好，他始终要面临生存的问题，他不想“啃老”，他想在经济和生活中独立。2011年，他在家人的帮助下开办了一间家政公司——“春华秋实家政公司”。春天开花，秋天结果，谁不渴望新的收获呢？公司的成立，让蔡成进入了人生的转折期，他变得更加成熟了。

蔡成在盲校学了一手按摩的好手艺。他开始为有需要的残疾朋友提供服务啦。这“服务”两个字好写，可把它做好了，确实不是一件容易的事。刮风下雨，寒风酷暑，无论怎样的恶劣天气，都阻挡不了蔡成准时上门，为残疾朋友按摩。他每次都要自己乘一个多小时的公交车到服务对象家中。眼睛看不清，即便是最简单的乘车，对于蔡成来说都不是一件容易的事儿。就这样，蔡成每天要跑三四户人家，从不间断。蔡成不但不喊累，还特别享受这种“被需要”的感觉，心中总有幸福的暖流在流淌。

在他的按摩客户中有一位残疾阿姨，四十多岁了，因为脑瘫终日卧床。蔡成每周都会上门给她按摩。虽然她不能说话，但每次按摩前她都会含着微笑拉拉蔡成的手。这是两双残疾人的手，无声的语言里有诚挚的感谢更有深切的敬佩。

他服务的一个残疾朋友，家住在一片破旧的平房中间，每次去那儿，蔡成都要自己走一段磕磕绊绊的土路。他拿着盲杖试探地走，缓慢而又紧张。可每次听见残疾朋友热情的招呼声，一切不适就都过去了。他为病人按摩之后还主动和病人下下棋，虽然眼睛看不到棋盘，但他可以凭着记忆说棋谱。这样的沟通，密切了他和残疾朋友的关系。

二十七岁的张鹏是蔡成的一位主要服务对象，由于患脑瘫，张鹏不喜欢与人沟通，总是一个人默默低着头发呆。看到张鹏这样，蔡成特别着急，每次到他家，蔡成都会带上心爱的吉他，为张鹏弹上几首自己的原创励志歌曲。渐渐地，张鹏变得比以前开朗多了，也愿意与人搭讪说话了。张鹏的妈妈说：“蔡成不仅给张鹏做康复按摩，还帮他打开了与人沟通的大门，我们全家都特别感谢他。”

一份真情换来众多朋友。蔡成用娴熟的技法和热情的服务赢得了残疾朋友的赞许，他愈发坚信，只要努力，没有什么事情是做不到的。闲暇时，蔡成还经常参加一些公益活动，用自信和乐观的态度感染着身边每一个人。蔡成常说：“自己是一名残疾人，残疾朋友们的苦闷和困难我更了解，希望能用自己有限的力量去帮助他们。”

蔡成的服务公司也承担一些残疾人的居家托养服务。工作中，不少残疾人朋友都会要求员工帮忙，有时顺便买个菜，有时帮忙换个纱窗、缝个被子。有的员工会抱怨，觉得这些都是工作范畴之外的麻烦事。蔡成在员工培训中告诉大家，我们的服务对象是一个特殊群体，我们要尊重和体谅他们，要将每一位残疾人客户当作自己的家人、朋友来对待，才能让他们感受到大家庭的温暖。

有一次公司接到一单新业务，当蔡成带着几名员工走进这位残疾人家中时，他家的状况让大伙儿惊呆了。原来，这家已经有十多年没彻底打扫过了。窗户上、门上、地上，到处都是厚厚的尘土乃至凝成的油泥，不大的屋子，大家反复擦洗，用了整整大半天才打扫干净。这位残疾人朋友眼含热泪连声道谢。这次经历，让蔡成和大家都更加深切地体会到，也许只是举手之劳，也许只需要多付出一点点辛苦和耐心，就能帮助他们解决困扰很久的苦闷和难题，让他们的心也跟做过保洁的屋子一样，变得更加敞亮、通透。