2.3 宽带增值业务
2.3.1 IP电视
2.3.1.1 IP电视基础知识
（1）定义。IP电视（IPTV）是从2012年6月26日起，中国网络电视台、深圳广播电影电视集团和深圳电信共同推出的基于“三网融合”的新一代交互式宽带视频服务，家庭及政企客户都可以通过宽带网络，享受IP电视提供的高清、互动、丰富的精彩视频内容。
（2）申请途径。用户可以通过10000号或营业厅办理。
（3）账号设置。IP电视具备网络接入账号和业务账号两种账号。
业务账号规则如下：
①账号名为0755+系统随机生成的具有唯一性的8位号码。
②账号用途为设置和关联机顶盒。
网络接入账号规则如下：
①账号名为“[SZIPTVXXXXXX]@iptv.gd”。
②账号用途为用户在IP电视直接拨号的情况下需要使用此账号。
（4）IP电视功能如下：
①电视直播。电视直播业务是IP 电视的基本业务之一，包括120路高清及标清直播频道，还有各省级卫视以及金鹰卡通等多套卫星频道，云集国内优秀电视直播节目。
所有直播频道可以提供长达2小时的“时移”功能。用户只需轻轻按一下“暂停”“后退”“快进”等按键，即可实现对实时直播的节目进行暂停、后退、快进等操作。
②电视回看。全部直播频道支持7天精选电视节目回看。用户不用再因为错过节目播出时间而懊恼不已，可以随时回放精彩节目。
③电视点播。以深圳地区为例（下同），电视点播服务包括新闻名栏、“深视”精品、电影天地、电视剧场、第一体育、科教纪录、娱乐时尚、财经视界、健康生活、金色童年、法治空间、高清视场、旅游城市、数字人文等栏目，总片量超过20 000小时，并保持每周500小时的节目更新。
④特色功能。IP电视利用其交互性优势，向用户提供丰富多彩的增值服务。目前，IP电视可以提供包括电视商城、气象服务、在线游戏、阅读、音乐、在线教育、股票财经、旅游、卡拉OK、国内外新闻、交通违章等的多种家庭娱乐和休闲类服务，满足家庭用户不同层次的文化娱乐及生活需求。未来，IP电视可以整合电视挂号，政务信息公开，代收水、电、煤气费用等多种便民增值业务，让广大用户更好地享受IP 电视增值业务提供的特色服务。
（5）业务说明如下：
①IP电视业务的办理不受宽带速率限制。无论用户是否有宽带，无论用户宽带速率是否为12M，用户都可以办理标清或高清IP 电视。但是，如果用户办理4K专区（超清视界），带宽要求为30M。
②IP电视与宽带上网业务共享带宽。标准组网模式下，用户同时使用的上网功能和IP电视功能互不影响。
③普通铜缆接入的宽带仅能加装1台IP电视；光纤可以加装的IP 电视数量不限，但是一个宽带只能关联一台IP电视，其他IP电视等同单装。
（6）安装调试费为一次性收取100元/户。
（7）终端说明。用户缴纳一次性接入服务费，中国电信提供高清机顶盒终端，并上门安装调试，免收IP电视的安装调试费。
2.3.1.2 IPTV子账号（一户多机）
（1）定义。广东IPTV子账号（一户多机）是指具备电信光纤线路资源的广东IPTV（百视通）、深圳IP 电视用户，在同一装机地址上，基于其广东IPTV主账号叠加的产品所享受的服务与其关联的广东IPTV主账号完全一致。
（2）适用客户。IPTV子账号的适用客户为具备电信光纤线路资源（接入方式为FTTH、FTTB、FTTO的其中一种）的IP电视用户。
（3）业务说明如下：
①广东IPTV子账号需要与主账号为同一用户名称、同一安装地址、同一账户缴费、同一付费类型。
②同一用户、同一装机地址只能开通1～2个广东IPTV子账号。
③广东IPTV子账号（一户多机）只能用于光纤接入，如果是FTTH或FTTO接入的，需要多口光猫。如果是FTTB接入的，根据客户使用的终端情况，只要是多口光猫或路由器即可。在没有多口光猫的情况下，用户需要自行购买多端口转发器（HUB）或路由器解决子账号问题。
2.3.1.3 消费密码
（1）定义。广东IPTV消费密码是用于在线订购增值收费产品的验证密码。用户设置广东IPTV消费密码后，可以通过机顶盒在电视上使用账单支付、积分支付、微信支付、“翼支付”以订购广东IPTV上的增值业务。消费密码可以增强消费安全保护。
（2）业务说明如下：
①为进一步提升增值业务消费透明度，保障用户权益，广东IPTV增值业务要求用户在使用账单支付、积分支付时必须使用消费密码进行订购。
②广东IPTV主账号消费密码与子账号消费密码可分别设置。
2.3.2 绿色上网
（1）定义。绿色上网是指中国电信后付费宽带用户可以通过网站、手机客户端方式随时管理家庭宽带上网，过滤网络不良信息，控制家庭成员上网时间，引导家庭成员健康合理使用网络。
（2）绿色上网主要功能如下：
①上网时间管理。用户可以通过绿色上网门户网站或微信公众号，设置上网时间。例如，在娱乐时间用户可以访问除不良网址以外的全部网站；在学习时间用户只能访问指定的学习类网站；在非上网时间用户无法访问任何网站。
②不良网址过滤。用户可以过滤网页的不良内容。
③上网健康分析。用户通过对家庭成员（如孩子）的上网行为进行分析，了解其上网情况。
（3）适用客户。绿色上网功能适用于中国电信后付费宽带用户，主要面向有学龄儿童的家庭用户。
（4）申请途径。用户可以通过拨打绿色上网客服热线4008882009办理。