上QQ阅读APP看书,第一时间看更新
生活方式营造:一个中心——细分市场,把握客户需求的核心敏感点
王志纲和他的工作室当时已经意识到:生活方式的核心是对客户需求敏感点的准确把握。无论土豪、新贵还是新知人群,都有其核心敏感点——无论是洗脚上田的土豪、暴富后的新贵、对未来充满无尽期许的新知,核心需求决定他们的选择与价值评估。
对于改革开放后的第一波先富阶层,他们首先在意身份转变后的社会识别度。在硬件上,无论是奢华会所还是豪华装修、顶级园林景观都是他们为了标示自己已经切断了和过往贫苦生活的渊源,开启了新的生活历程。在软件上,他们对于自身交际阶层、生活圈子、子女教育尤为看重,希望为子女未来的发展奠定更坚实的基础。
对于新贵阶层,他们大多初步完成了自己的原始积累,这时,他们更加关注内在的文化识别度,更享受建立在知识、审美、价值观等角度上的崇高的阶层优越性。于是建筑质量考究、装潢美轮美奂、园林装修精致堂皇、教育精良严谨对他们而言都是不可或缺的。
另外,还有有这样一部分人,他们处于人生的冲刺期,已经在社会上基本站住头脚,他们坚信未来,为他们而来,对未来生活充满了无尽期许。他们对自身的成长性的关注超越一切,虽然现在的实际的经济水平支付未来的理想环境埋单又太昂贵,但又觉得十年太久、要只争朝夕,恨不能所有的梦想立马变现。
每个人都有属于他自身心理阶层最致命的敏感点,对商家而言,这确是最诱惑的商机,牢牢的掌握这些时代的敏感点就能把握未来的趋势。
十多年之后的今天,互联网思维被炒得火热,“细分市场”已经是常识,“极致的用户体验”被奉为圭皋,实际上这并不是互联网的专利,而是行业成熟的标志,互联网只是加快了人们对此的认知。十多年前,就有人洞察到这个道理,且矢志不渝、躬耕践行。