3.2
使用问号：带动受众一起思考

图3-1 某网站新闻频道标题截图

图3-1是从一家资讯类网站截取的部分标题，第一眼看上去，吸引到你目光的会是什么？

多数人的答案是问号——那个上面有着大半个圆弧，下面有个圆点的符号。在一行一行的方块形文字里，这个符号会比较显眼。也就是说，当大量标题聚集在一起时，问号可以让你的标题从一堆标题中“跳”出来，起到吸引眼球的作用。

单纯从吸引眼球的角度讲，冒号和感叹号等标点也有这个效果。不过，疑问句还有更深层的作用。

在这个标题中，单独看“关于醋的两大功用竟然是假的，我们被骗了太久”完全没有问题，是一个完整的标题。但前面加上了“什么？”作为设问之后，一来会让这个标题更醒目；二来则是表现出震惊，起到了强调的作用。

问号还有更重要的作用——通过提问，带动受众思考，使他们对话题产生更浓的兴趣。

如果只看后半截标题——“关于冷链食品你需要知道”，大多数人都提不起兴趣，尤其“冷链食品”4个字还不是我们生活中的常用表达。但加上前面的问句呢——“过年还能吃冷冻鱼虾吗？”这个标题马上就和我们贴近了。2020年的冬天，新冠肺炎疫情依然在全球肆虐，进入12月后，全国多地在进口的冷链食品及其外包装上检测的新冠病毒核酸结果为阳性。年关将近，又到了家家户户置办年货的时间，大家看到这个标题“过年还能吃冷冻鱼虾吗？”一定会想：“对啊，虽然检测结果为阳性的产品没有流入市场，但冷冻鱼虾到底有没有隐患呢？过年的时候还能吃吗？我要看看！”

再比如：

这些题目是不是都像卖了个关子，挑起了你的好奇心，使你不自觉地围绕着问题思考，更想知道真正的答案是什么。

那么，怎样制作这种含有问题的标题呢？我们以公众号“丁香生活研究所”的一篇推文“吃皮蛋不会铅中毒，它其实比你想的更营养”为例，来看看怎样制作一个“带问号”的标题。

这篇推文说道：

第一步，确定文案的核心内容，即你要向受众传递什么重要信息？

这篇推文的核心内容就是吃皮蛋不会铅中毒，它其实比你想的更营养。

第二步，想一想，对于这个问题，大家的普遍性认知是什么？

对于吃皮蛋，大家的普遍性认知是可能会铅中毒。

第三步，确定使用提问要达到什么效果？

对于这篇推文，要达到的效果就是颠覆大家的认知，告诉大家吃皮蛋没问题。

第四步，抛出一个最能引发受众关注的问题。

我们可以拟出标题——“吃皮蛋会铅中毒？我们都错了！它其实比我们想的更营养”。通过提问，引导受众大吃一惊：“难道吃皮蛋根本不用担心铅中毒？”继而自问自答“我们都错了”，强调过往的认知是错误的，再告诉大家，它其实比我们想的还要有营养。