第二章 人情世故如此繁杂，心态不好怎么应对
微笑其实是一笔财富
只有人类才会笑。树木受伤时也会流“血”，禽兽也会因痛苦和饥饿而哭嚎哀鸣，然而，只有人具备笑的天赋，可以随时开怀大笑。
有位作家曾写到：我要用笑声点缀今天，我要用歌声照亮黑夜；我不再苦苦寻觅快乐，我要在繁忙的工作中忘记悲伤；我要享受今天的快乐，它不像粮食可以贮藏，更不似美酒越陈越香。我不是为将来而活，今天播种今天收获。
笑声中，一切都显露本色。你笑自己的失败，它们将化为梦的云彩；你笑自己的成功，它们回复本来面目；你笑邪恶，它们离你而去；你笑善良，它们发扬光大。你要用你的笑容感染别人，虽然你的目的自私，但这才是成功之道，因为皱起眉头会让别人弃你而去。记住：微笑能带来财富。
经过三个月的紧张施工，装潢富丽的科尼克亚购物中心马上就要重新开业了。这家大商场处在巴黎市中心，它以出售法国纯正葡萄酒而享誉海内外。
但是让购物中心经理犯难的是，导购小姐工作装的款式至今还没定下来。他望着7家服装公司送来的竞标样品，尽管都设计得简洁美观而富有特色，但他还是感觉到缺了点什么，为此他不得不打电话向他的老朋友——世界著名时装设计大师丹诺·布鲁尔征求意见。这位83岁的时装设计师听明白这位经理朋友的意思之后，说：“其实穿什么衣服并不重要，只要面带微笑。”
现在，科尼克亚已发展成了巴黎最大的购物中心之一，同时它也是巴黎少有的几家没有统一着装的购物中心，在这儿你可看到穿芭蕾舞裙的导购小姐。也可以看到脚蹬溜冰鞋的售货员，然而她们的服务和微笑被公认是世界一流的。
当我们受到别人的伤害时，当我们遇到不如意的事情时，好多人只会流泪诅咒，却怎么也笑不出来。有一句至理名言，传自远古时代，它们将陪你渡过难关，使你的生活保持平衡。这句至理名言就是：这一切都会过去。
世上种种到头来都会成为过去。心力衰竭时，你安慰自己，这一切都会过去；当你因成功洋洋得意时，请提醒自己，这一切都会过去；穷困潦倒时，请告诉自己，这一切都会过去；腰缠万贯时，你也告诉自己，这一切都会过去。是的，昔日修筑金字塔的人早已作古，埋在冰冷的石头下面，而金字塔有朝一日，也可能会埋在沙土下面。如果世上种种终必成空，我又为何对今天的得失斤斤计较呢？
从今往后，我们只因幸福而落泪，因为悲伤、悔恨、挫折的泪水毫无价值，只有微笑可以换来财富，善言可以建起一座城堡。
一句简洁而切中要害的忠告可以拯救一个企业，同样，一句好的忠告也可以改变一个人的一生。
小梅16岁那年，第一次参加学校组织的一次舞会，对自己穿什么衣服犹豫不决。小梅想使自己尽量显得妩媚，但却又害羞得要命，她想合适的衣服也许能给她增加魅力和勇气。做教师的妈妈看透了她的心，走过来对她说：“只要你面带微笑，没有人会关注你的衣服。”
那晚，妈妈的忠告不仅使小梅成为最富有吸引力的舞伴，而且让她受益至今，且快乐无比。
只要你能笑，就永远不会贫穷。这也是天赋，你将不再浪费它。只有在笑声和快乐中，你才能真正体会到成功的滋味；只有在笑声和欢乐中，你才能享受到劳动的果实。如果不是这样的话，你会失败，因为快乐是美酒佳酿。要想享受成功，必须先有快乐，而笑声便是那伴娘。