第二节　残缺、污损人民币及假币处理技能

人民币在使用流通过程中，因为自然磨损或火灾、霉烂、水浸等各种原因，造成票币残缺、污损从而不宜再继续流通使用，这样的人民币统称为损伤票币，可按照有关规定去银行办理兑换手续。

一、损伤票币挑拣的标准

二、损伤票币兑换的标准

三、损伤票币兑换的办法

金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。

残缺票币兑换时，要由持票人填写统一格式的“残缺票币兑换单”，银行经办人员按照标准，仔细辨别真伪、券别、张数等，确定可兑换的金额后，得到持票人的同意，当面在残缺票上加盖“全额”或“半额”戳记及两名经办人员名章后，准予兑换。对作废不能兑换的票币，通常不退给持票人，若退票人不同意，可加盖“作废”戳记，再退还原主。

四、假币的处理