聊天能力训练法
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7、聊天最高的境界是无所求

提到聊天的意义,我们不妨简单概括为“为了聊天而聊天”。不过,为达某种目的而去行事的表现手法往往带有贬抑的色彩,我们可以换成另一种说法为:“聊天是以聊天本身为目的”或“聊天的目的在于其本身”。

我们有时可从聊天中吸收到有价值的讯息,得到意外的收获,为工作、生活添加趣味。然而,如果在聊天之初便抱有企图“了解××事”的态度,则势必会走上岔路,成了动机论者。如此一来,聊天便不可能让你领会真正放松的快乐,自然也不会让对方感到愉快。

如果想从聊天中获得快乐,就不能只考虑自己,而要从“让对方快乐”的角度出发,即要有“牺牲精神”。

广泛地谈论“牺牲精神”,难免会陷入抽象的框架中,因此,我将它具体化,转换成几条“牺牲法则”,让大家有迹可寻。

首先,观念上要抱持着“游戏”的态度。聊天本来就是娱乐性质的行为,不要把它看得太严肃。聊天时尽量地让自己放轻松,便可以营造出一种愉快而富有幽默感的气氛。

第二,如果聊天本身让你感到快乐,那就达到目的了,不要期望它带给你其它更多的好处。

第三,聊天的正确态度是无所求,不要对聊天抱持过度期望而产生依赖的心态。

第四,在聊天中相互讨论,会使气氛更加热络,但由于聊天的目的并非在讨论中取胜,因此,不要太在意辩论的结果,要有君子无所争的大将风范。过分执着于言词上的“胜利感”,会显得“锱铢必较”,让其它人感到不快。

第五,聊天时要随时保持愉快的气氛,让对方与自己都感到开心。不要有“先人为主”或“唯我独尊”的排他观念。

第六,不要让自己显得“高高在上”,要做到这一点,最好有意识地控制自己的谈话,并且乘机提示(暗示)沉默的“听众”,诱导他们发言,让每个人都有发表意见的机会。

最后一条,不要强迫(或带有强迫倾向)对方说出自己想了解的内容。“打听自己急欲了解的事”这种心态其实无可厚非,但一定要注意探听的手法。所谓“欲速则不达”,过于急躁反而容易坏事,引起对方的反感。

我的作法是,绝不显露出急迫的心态,发现对方口风很“紧”时,就抱着无所谓的态度。我所把持的一贯原则是,绝不问对方不想讲的事情。

人真是一种奇怪、不可思议的动物。根据我的经验,当你采取不闻不问的态度时,对方反而会松懈心防,主动把事情告诉你。因此,采取“姜太公钓鱼——愿者上钩”的方式或许更好。

总之,当你抱持为他人着想的心,处处为对方考虑,不让对方感到为难的时候,对方往往会给你一个完美的答案。