二、形形色色的激励

谈到员工激励，我想每位管理者都能说出很多切实可行而且极具激励效果的员工激励方式，薪酬激励、福利激励、股权激励、培训激励、授权激励、事业激励、愿景激励、目标激励、情感激励、自我激励……总之，可以用来激励员工的手段和方法多种多样。图1-4是常见的员工激励方法。

1.薪酬激励：让黄牛吹着口哨干活

在本人的拙作《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》一书中提到过，黄牛代表勤勤恳恳干活的员工，黄牛在拉犁耕地的时候还吹着口哨，证明黄牛的心情是愉悦的，虽然拉犁耕地在别人眼里是件苦差事，但在黄牛心目中却是一件极其有意义的事情。如何才能做到这样？除了黄牛自己认为拉犁耕地是为了证明自己价值之外，对黄牛的薪酬激励也是至关重要的。

薪酬类型有很多，常见的有计件工资、计时工资、岗位工资、技能工资、绩效工资、年终奖金、业务提成、专项奖金等。同时，薪酬模式也有很多种，如年薪制、结构制、计时制、计件制、提成制、协议制等。另外，根据薪酬中固定部分与浮动部分比例的不同，又可以分为低保健高激励、中保健中激励、高保健低激励。还有，薪酬发放周期也存在差异，可分为按日发放、按周发放、按月发放、按季发放、按年发放、按项目周期发放、不固定期限发放等。总之，薪酬虽然是员工激励模式中最基础的一项，但真正把薪酬激励体系设计好、实施好，实际是一件非常复杂的事情。

2.福利激励：解除员工后顾之忧

我们经常这样说：工资决定员工“来不来”，奖金体现员工“好不好”，福利影响员工“走不走”。这句话的意思是薪酬的高低在很大程度上决定了员工是否愿意加入公司，而员工干得好不好则决定奖金的多少，但员工最终选择留在公司工作还是离开公司，起决定作用的则是企业的福利体系是否健全。

福利是员工的间接报酬，一般包括健康保险、带薪假期、过节礼物或退休金等形式。在我国大多数企业经常会面临这样的困惑：企业每年在员工福利上投入很大，但很多员工并没有感受到，甚至有些员工认为企业根本就没有什么福利，最终导致企业不满意、员工也不满意，造成这种结果的主要原因还在于企业没有对福利体系进行系统规划和实施。

3.股权激励：给员工一个“金手铐”

不管是前文提到的薪酬激励、福利激励，还是股权激励，都是物质激励的范畴，只不过薪酬激励、福利激励更关注中短期，而股权激励更关注中长期激励，另外，薪酬激励、福利激励是基于过去的业绩贡献，而股权激励是基于未来的价值创造。

股权激励是对员工股权激励的一种统称，具体可以细分为期权激励、期股激励、现股激励、虚拟股份、赠予股份、技术入股、虚拟股票、股票增值权、限制性股票、项目性股票、业绩股票、管理层收购、合伙人等多种形式，同时，股权激励还需要解决激励目标、股权形式、激励对象、激励额度、股份来源、股份价格、股份形式、股份分红、股份溢价、股份转让、股份退出等一系列问题。

4.培训激励：促进员工成长

除了在企业获得有竞争力的回报之外，每位员工都期望在工作中能够获得更多的知识和经验积累，在本人的拙作《培训促进成长》一书中曾经提到：很多企业把培训仅仅看作是一种投入，殊不知培训对于员工的激励效果非常明显。

“人非生而知之者”，求知欲是每位谋求发展的员工的基本需求，企业如果只知“用”而不知“给”，会让员工失望，等到水枯鱼竭，受损的还是企业。重视员工培训，一方面可以改变员工的工作态度，增长知识，提高技能，激发他们的创造力和潜能，提高企业运作效率和经营业绩，使企业直接受益；另一方面也让员工体会到企业对他们的重视，使他们认识到培训是公司为他们提供的最大福利。

5.授权激励：给员工更多自主空间

授权具有严格的管理学的内涵，是指上级委派给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权。授权者对于被授权者有指挥和监督之权，被授权者对授权者负有报告及完成任务的责任。我们通常所说的“责、权、利”对等就是指基于所在岗位承担的责任进行相应的授权，同时让员工享受相对应的回报。

换句话来讲，授权激励就是“让员工去做原本属于自己的事情”，根据授权内容可以分为人权、财权、事权、信息权等。

6.事业激励：给员工施展才华的舞台

员工的价值是通过帮助企业解决问题来体现的，因为解决问题本身就是一种责任，是员工对企业的一种承诺。美国学者约翰·米勒在《问题背后的问题》一书中指出：员工个人的责任不是通过改变他人，而是通过改变自己，力求帮助企业解决问题；个人责任不是抱怨团队，而是要充分认识个人的力量；个人的责任就是要适应要求，不断完善自我；个人的责任就是利用现有的资源和工具实现组织目标；个人的责任就是要做出具有积极作用的选择；个人的责任是要不断自问“我还能做什么？”“我已经做得够好了吗？”“哪些地方还能做得更好？”……

大家试想一下，如果让每位员工都能意识到这一点，同时企业为其提供施展才华的舞台，那对员工的激励该有多大啊！

7.愿景激励：点燃员工的工作激情

愿景是对企业未来发展蓝图的描绘，伟大的企业愿景是增强企业凝聚力的关键，是企业激励员工的有效手段之一，一家企业只有在全体员工的共同参与下，清晰表达并不断宣贯自己的愿景才能激发员工无穷无尽的工作激情和创造力，员工才能持续不断地为企业创造巨大的经营业绩，企业才能拥有源源不断的发展动力。

在愿景的指引下，企业还需要清晰定义自己的使命、核心价值观、员工行为规范及行为高压线，这些内容同样可以起到激励员工的作用。

8.目标激励：让员工更加关注工作

彼得·德鲁克曾经说过：目标不是命令，而是一种责任或承诺。目标并不决定未来，只是一种调动企业资源和能量以创造未来的手段。

稻盛和夫也曾经说过：“京瓷公司是为了追求公司中包括我在内的全体员工物质和精神双方面幸福而存在的。所以，京瓷公司必须有高收益，成为在任何萧条风暴中都纹丝不动、坚如磐石的企业。因此，我冲在前面，拼命工作。而如果各位也想守护自己的生活，创造自己的幸福，就跟我来。厌恶这个目标，不愿意追随我的人请辞职。即使我再辛苦，也无法让这样的人幸福，所以我不需要这样的人。我需要的是和我一起吃苦的人。”

德鲁克告诉我们目标可以调动企业内部的能量创造未来，目标的能量是巨大的、是无穷的！而稻盛和夫告诉我们企业的目标与员工的目标永远是一致的，为了员工的幸福，企业必须通过产品创新获得高收益，正是在这样的目标感召下，京瓷公司创造了一个又一个神话。

目标激励的核心就是要明确企业的目标是什么（包括长期目标、中期目标、短期目标）？目标从哪里来（包括目标确定的依据、目标实现的手段与方法）？企业目标与员工目标之间的关系是什么（包括目标分解）？如何使员工高度认同企业目标进而为此终生奋斗（包括目标认同、目标评价与衡量、基于目标的激励体系设计）？

9.情感激励：让员工感受公司的关怀

人之所以不同于机器、设备和厂房的最大原因在于人是有情感的，美国著名的管理学家托马斯·彼得斯说：“你怎么能一边歧视和贬低员工，一边又期待他们去关心质量和不断提高产品品质？”

是的，除了优厚的物质待遇、有挑战性的目标之外，每一位员工都期望到一家充满人情味的企业尽心尽力的奋斗，甚至有时为此可以接受并不算好的物质待遇。因此，时时刻刻保持对员工的尊重，真心善待员工，让其感到温暖和被重视，从情感着手激励员工也是一项非常重要的员工激励方法。

10.自我激励：让员工自己跑

不论是前文提到的哪种激励方式，本质上都是通过外因刺激让员工更有激情，而最有效的激励方式往往还不是这些，让一个人真正产生内驱力的原因是自己内心深处有强烈地把工作做到最好的欲望，甚至把工作本身当成自己的人生信仰，这是激励的最高境界，正所谓要让每一位员工都能深刻领悟“风好正是扬帆时，无须扬鞭自奋蹄”的道理。

当然，除了前面提到的这10种常见的激励模式之外，用来激励员工的方法还有很多，竞争激励、榜样激励、责任激励、赞美激励、尊重激励、淘汰激励、职位晋升激励等，如何才能做到有效激励，把握好“因人而异、因时而异、因事而异，做到随时随地、随人随事”最关键！