拓客:实体店引流99招
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第2招 百度竞价引流

百度竞价引流是一种网络付费推广引流方式,商家购买该项服务并开通推广账户后,通过注册提交一定数量的同经营范围相关的关键词,如婚纱摄影哪家好、拍婚纱照一般多少钱、哪家美容院比较靠谱、幼儿学画画去哪里好等。

商家开通以上关键词的推广后,其推广信息就会率先展示在用户相应的搜索结果中。例如,当某个用户用百度搜索“婚纱摄影哪家好”这个关键词时,通过竞价推广的商家就会优先展示到用户的搜索结果中,搜索结果右下角有“广告”字样。至于呈现的顺序,则取决于本地同时做该推广的商家数量和出价,通常出价越高,排名越靠前。

竞价推广展示,只有被点击时商家才需付费,即按点击次数付费。由于进行特定关键词搜索的多是意向比较强的准客户,因此通过百度竞价方式引来的多是精准流量。

竞价推广可以通过关键词搜索的方式将目标客户和商家联系起来,为商家带来目标明确的潜在客户,可以大大提高引流成功率。另外,竞价推广有推广时段可控、推广地域可控、推广费用可控等优势,因此非常受企业和商家的欢迎。

另外,搜狗、360等搜索引擎也都有类似的竞价推广方式,此处不再单独讨论。

案例2-1

长沙某婚纱摄影店尝试过发宣传单、摆外展等传统的宣传引流方式,但由于受众有限,推广效果不甚理想。从2010年开始,该店开始做百度推广,引流效果明显,甚至辐射到了株洲、湘潭一带的客户。

后来,该店还专门成立了一支网络营销客服团队,用来优化百度竞价投放,提高客户转化率,最高的时候,该店有超过30%的顾客都来自百度竞价推广。

案例2-2

某瑜伽馆首次通过百度推广的效果更加明显,平均每天带来的电话咨询量有20组左右,成交转化率在80%左右,该瑜伽馆近70%的客户都是来源于百度推广,另外还有20%则是百度老客户带来的新客户。由于业务量发展迅猛,该瑜伽馆正打算开连锁店。

以上案例多是前些年赶上了百度推广的红利期,虽然如今各种网络推广平台已经大大分化了百度的流量,但是百度推广的效果依然存在。

这里需要注意的是,百度竞价推广不同于其他网络推广方式,并不适用于每一家线下实体店,是否适用百度竞价主要取决于以下几个衡量要素。

1.百度竞价适合哪类实体店

百度推广更适用那些客单价较高、低频次的实体店,如婚纱摄影店、医疗美容店、培训机构、减肥瘦身中心、健身中心等;对于其他客单价较低、高频消费的实体店,则不太适用,因为点击成本相对较高,性价比较低。

2.百度推广需要有专人运营

百度推广的展现排名不仅取决于出价高低,还取决于关键词质量、创意质量,以及对推广账户的及时维护、调整、管理,这些都需要有专门的竞价专员来操刀;同时,当网络搜索用户点开商家的宣传落地页面之后,还要有相应的客服人员来提供咨询,提高转化率。缺乏专业人员打理,推广费用很可能会“打水漂”。

竞价、客服人员也会增加人力成本,很多小型实体店也负担不起。

3.行业的竞争激烈程度

是否投放百度广告还取决于所在行业的竞争程度,同行商家越多,进行百度推广的商家越多,那么推广成本也就会越高,进店客户的平均推广成本也就越高。

此外,还要看商家自身是否存在明显的差异化竞争优势,如果产品、服务相对竞争对手没有差异化,没有特色,那么即使你的广告页面展现在消费者面前,他们也不会选择你。