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一、市场营销学的产生与发展
20世纪初,市场营销学起源于美国,后来传播到了西欧、日本等地,在近一个世纪的发展历程中,其经历了三个阶段,分别是萌芽期、成形期和成熟期。
萌芽期是市场营销的初始阶段,主要出现于20世纪初。在这个时期,主要的资本主义国家工商业发展繁荣,许多高校也都开设了相关的课程。1912年,哈佛大学出版了赫杰特齐编写的《市场营销学》,使市场营销学从经济学中分离出来,成为一门独立的学科。这一阶段的研究主要集中在推销术和广告术,商业研究活动也基本上局限于大学课堂、讲座当中,还未在理论上形成完整的体系。
成形期出现于20世纪30年代至第二次世界大战结束。1929—1933年,资本主义经济危机爆发,商店倒闭,工厂停产,劳动者大量失业,购买力急剧下降,企业都面临严重的销售问题,经济出现大萧条。在这种环境中,各种市场营销学理论相继进入实践中,为企业解决产品销售问题提供指导,市场营销学的理论体系由此逐步建立。这一阶段的市场营销学继续延续产品推销的概念,更深层次对推销术和广告术进行了研究,市场营销理论开始被社会所重视。
成熟期主要为20世纪50年代至今。第二次世界大战结束后,经济迅速恢复,商品数量激增,居民购买力提高,消费者对商品有了更多选择权。在这个阶段形成了“以消费者为中心”的现代市场营销观念,现代市场营销学体系随之形成。20世纪70年代,市场营销学与应用科学相结合,发展成为一门新兴的综合性的应用科学。20世纪80年代,菲利普·科特勒提出了“大市场营销”概念,这一概念是20世纪80年代市场营销战略思想的新发展。20世纪90年代,国际经济与贸易呈现出全球化和一体化的趋势,企业在世界市场中竞争激烈,全球营销管理理论应运而生。在这一阶段,以市场需求为导向的营销观念基本确立,市场营销理论深入管理领域。