面子的学问:立人立志立事业
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

第16章 争论也要留余地

有理不在声高,是非不怕明辩。

——中国俗语

与人相处,无论是因公还是因私,都最忌扯着嗓子,怒气冲冲地大声争论。毫无分寸和不顾理智地争论,只能使一方激烈地攻击另一方,一方又拼命地维护自己。结果我们本不是为了争论而争论,却常常被逼迫到这样的境地,因为谁都不愿意放弃,谁都不甘认输,谁都不想丢了自己的面子或所谓的尊严。

世上没有无缘无故的争论,只要能争起来,肯定都认为自己有充分的道理,如果一方明显不在理那肯定是“拍不响”的,正是因为我们觉得自己那么理直气壮才会感觉自己委屈、自尊心受挫、受到伤害。当双方都这么想的时候,事情就会变得糟糕,每个人都觉得自己委屈,觉得对方不在乎自己,于是继续发泄自己的情绪,直到双方都声嘶力竭。

其实,争论对于正常的人与人之间的关系是必不可少的。没有必要的争论,关系就不会健康地发展。关系越密切,争论也就变得越为重要,千万不要把争论一概当作坏习气压制下去,这样的话,矛盾依然存在,而且会随着时间的推移使人与人之间的关系搞得不正常。

推心置腹的争论能使友情进一步巩固。从不争论的人心里最清楚,他们之间的感情是容易破裂的。只是为了维持关系,他们才小心地避免发生争论。

但怎样争论才能恰到好处地保全双方的面子呢?

首先我们要把“善意”的争论与“恶意”的争论区别开来。恶意的争论就像在泥潭里的格斗,引起争论的问题往往被搁置一旁,争论的人只是为了争论而争论。善意的争论是围绕着问题的焦点,遵循着一定的规则把话讲出来。

(1)理智地争论:注意不要给对方造成心灵上的创伤。每一个人心理上有一条界线,别人的攻击是不准超越这一界线的,否则就会使矛盾激化。当然也有一部分人,他们异常敏感,总觉得自己受到了伤害,这一类人需要锻炼,学会容忍别人的攻击。

(2)公平地争论:应该把自己的观点充分表达出来并同时尊重别人。伙伴之间的争论不像拳击赛那样有不同的重量级别。如果强者用简单粗暴的方法把弱者吓唬住,那么这样的争论就决不会有好结果。在善意的争论中根本不存在着“胜利者”和“失败者”。

(3)有目标地争论:每一次争论都应有一个目标,也就是说要解决特定的问题。一切都应围绕着这一目标进行。在争论中即使达不到统一,也一定要阐明各自的观点。

(4)有意义地争论:为陈年老账争论是没有丝毫意义的。有意义地争论的起因永远是现实问题,是当时当地发生的问题,是需要尽快统一思想解决的问题。

以上是争论问题的基本准则。需要补充的是,在争论中要避免使用不恰当的语句。例如:“这简直是胡说八道!”如果他真是在“胡说八道”,那你还有什么必要同他继续争论下去呢?

另外,还要避免使用“没有一次”、“总是”等这一类词。例如说:“你没有一次守信用!”或“你总是不把别人放在眼里!”这两句话表达的都不可能是事实。这样的话只能激怒别人,导致双方互相抱怨,使矛盾加深。

在争论中,也要给人面子。当你能够与对方有礼有节、推心置腹地交谈时,你便赢得了对方的敬重。

不管是主动地还是被动地参与争论,学会驾驭争论的技巧都有着十分重要的意义。