2.2.1　做管理还是做技术

《论语·子张》中有一句名言——“学而优则仕”。对这句名言，我们通常的理解是“学习好了就应该去做官”。事实上，孔子这句话里的“优”，不是指“优秀”，而是指“富余”，这句的前面半句是“士而优则学”。这两句话真正的意思是：“做官有余力应该去做学问；学习有余力，就去做官（进一步推行仁义）。”

这句话非常适合我们当前讨论的这个主题：“对做管理还是做技术来说，做技术有余力，有心得，就可以去做管理，去进一步推行自己的心得；反过来，当管理有余力，就应该再去做技术。”测试者应能在技术和管理两方面游刃有余，互相转换，如图2-8所示。

图2-8　测试人员在管理方向和技术方向上可以相互转换

我建议测试管理者，特别是基层和中层测试管理者，一定不要过早放弃技术，把自己完全陷入各种管理会议、沟通协调中。软件测试是一个构建于实践之上的学科，没有绝对的技术和绝对的管理。一位优秀的测试管理者一定也是一位优秀的产品测试专家，很难想象一个测试技术不过关的管理者能够带好测试团队，也很难想象那些完全没有管理思维的测试者能够成为把策略、技术和工具落地的专家。另一方面，敏捷开发模式下行业更迭越来越快，测试高级管理职位变得越来越少，多元化发展才是顺应这个时代的选择。

一个理想的测试团队，应该有测试经理和测试架构师两个角色，测试经理负责管理，测试架构师负责技术。但这并不等于测试经理只管管理、只懂管理，测试架构师只管技术、只懂技术。测试经理和测试架构师要熟悉彼此领域的关键活动，能够评审彼此领域关键的交付件，为彼此提供决策参考，既分工合作，又彼此备份。

要做到“技术和管理都游刃有余”，测试者的能力也不能只是一个维度，就像图2-9所示的那样，“业务”“技术”和“管理”围成的三角才代表测试者真正的能力。

图2-9　测试者的能力

对图2-9所示内容解释如下。

·业务能力：理解用户的需求和使用场景，理解产品的核心价值，能够提供有竞争力的产品改进建议。

·技术能力：指各种测试技术的掌控能力，包括测试分析和设计能力、测试方法和测试执行能力、自动化测试能力、质量分析和评估能力等。

·管理能力：包括项目管理能力和团队管理能力。

仿照“秘书九段”，我也总结了一张“测试能力九宫格”，如表2-5所示。

表2-5　测试能力九宫格