第1章 危机
杨鸿泽接到手下市场部总监徐灿打来的电话的时候,正在陪着妻子邵晓彤和儿子杨泽同,在游乐园玩耍。星期天,难得一家人都有时间。
电话那面,徐灿心急火燎的问道:“总经理,请问您在哪里?”
“我在市游乐园,有什么事吗?”杨鸿泽回答道。
徐灿道:“我们给客户的货发错了,本来是ZWJ系列最新款的L型,结果发成了最早的I型。”
杨鸿泽听出徐灿说话中带有哭腔,镇定的问道:“发错了多少架?”
徐灿道:“300架,最关键的是现在仓库里的存货不够。”
“我知道了,你在去公司等我,同时通知其他部门总监停止休假离开回公司开会,就说我很快到公司。”杨鸿泽挂了电话,和老婆说一声就走。
“老婆,我公司发给客户的货出了问题,现在需要我回去处理。”情况紧急,杨鸿泽长话短说。
“那你赶快回去吧,给客户的货出了问题,那可不是一件小事。”邵晓彤自己也是做家电销售的,很理解丈夫的做法,“我们这边你不用担心,等同同再玩会儿,我就带他回去。”
“好,那我先走了啊。”杨鸿泽一脸抱歉的谢过。
志无疆科技有限公司,是一家无人机飞行器控制系统及无人机解决方案的研发和生产商。公司入职员工3000人,非入职员工500人。
志无疆创新意识强烈,截止至今,已获得专利授权300多件,涉及领域包括无人机各部分结构设计、电路系统、无线通信及控制系统等。
现任董事长同时也是企业创始人叫卢耀洪,已经退居幕后。真正管事的是总经理杨鸿泽,他刚上任还不满一个月,原先是科研部总监。
时间就是生命,杨鸿泽驱车很快到了公司办公大楼。秘书欧阳洁洁在门口,等着他。
“各部门总监都到齐了吗?”杨鸿泽边走边问。
“到齐了,这会儿正在会议室等您呢。”欧阳洁洁快速回答。
“那,总经理助理呢?”杨鸿泽很认真的问道。
“咯,在那里。”欧阳洁洁眼神示意杨鸿泽往前看。
在电梯门口,有个四十多岁戴着眼镜的中年男人正等着电梯。
杨鸿泽到的时候,电梯门刚好打开。杨鸿泽让中年男人先进去,自己和欧阳洁洁后面才进去。
“你查过没有,仓储部ZWJ-L型无人机还有多少存货?”杨鸿泽在电梯里问道。
欧阳洁洁悲观的看着杨鸿泽,说道:“一百架!”
“该死!”杨鸿泽望着电梯顶,悄悄的咒骂了一句,没敢让身旁的人听到。
志无疆科技公司会议室内,各部门总监都在等总经理的到来。
“我打电话问过了这次负责检查的科长,他说是按照系统上的L型发货。”说话的是仓储部总监百里炜。
“那我的货是怎么发错的,难道是它自己长腿飞过去的。”徐灿对百里炜这种推卸责任的言词很不满。
百里炜瞪着徐灿,道:“你什么意思,是怀疑我的人搞错了。你自己也看过系统记录,上面明明写着L型。我的人是按照系统记录发货,怎么会发错。”
徐灿毫不示弱:“你手下的那个科长叫薄望的,就是一个酒鬼。说不定就是看花眼的,I和L字形那么相近。”
“喂,小年轻讲话要讲证据,你才来几年,就敢这么跟我说话。”百里炜身材高大,靠近徐灿明显高出一截。
徐灿也不甘示弱,垫着脚瞪着百里炜。
行政部总监骆岩怕这两个人打起来,连忙冲过去从中间隔开他们。生产部的莫峻和百里炜是老朋友,也出面拉了一把百里炜。
百里炜和徐灿隔着长方形的会议桌,面对面的坐下,都不看对方,生着闷气。
“会不会是系统本身出现错误,我们接到单子的时候,会登录业务员号先上传到市场部系统。如果有存货,市场部再发给仓储部,仓储部再下发到出仓,这中间环节很多,说不定这中间就产生数据错误呢。”骆岩见两边僵持着,出来打圆场。
不料,百里炜不买账“我们的商务系统是正版的,而且安时维护,是不可能出错。”
骆岩顿时感到尴尬,忘了当初是百里炜极力赞成购买这款商务办公软件。
徐灿更气了,拍着桌子吼道:“那是谁的错?意思是都没错咯。真见鬼了,那就是我们不该接这个单子。”
百里炜也火了,拍着桌子吼道:“没查清楚之前,就不是我的错,吼什么吼,要比谁的嗓门大吗?”
“你以为谁都像你啊,像个大老爷端坐在家里,没事儿就对我们市场部的横挑鼻子竖挑眼。”徐灿站了起来,再也忍不住了,“你知道我开发这个客户多不容易吗?整个无人机行业,还在起步阶段。全国大小有几百家企业,挖一个大客户不容易。尤其是现在,又有讯电流光的在抢生意。”
“讯电流光以前不是做家电的吗?”骆岩心里这么想,没敢说出口。
百里炜嘲讽道:“我们拥有这么多专利的企业,居然还怕他们。你们市场部真没用,不如让我来干市场部总监好了。”
“你什么意思?”徐灿伸手指着百里炜。
百里炜起身昂头挑衅道:“就是这么个意思,你听不懂人话吗?”
“你!”徐灿气得说不出话来。
“你们都是总监一级的了,也老大不小了,还火气这么大。”杨鸿泽快步走进会议室,“我看不如,开会前都下去跑两圈再来。”说话间,杨鸿泽和助理龚一森坐下,欧阳洁洁在杨鸿泽右手边坐下,拿出了笔记本准备记录。
众人看总经理和助理来了,一下子就安静了,人人关了自己的手机,等总经理说话。
可是等了好一会儿,总经理都没有开口。
众人面面相觑,都搞不懂总经理是什么意思。众人把目光投向总经理左手边坐着的助理龚一森,他也是一言不发。
整个会议室出奇的安静,人人头脑一片空白。
“怎么,刚才你们不是很能说的嘛,干嘛不说了,继续啊。”杨鸿泽眼神扫视在场的九个部门总监,“好,你们不说了,我来说。”
杨鸿泽看了眼欧阳洁洁,示意她做会议记录。
“以前的时候都要越快出货越好,人人都像是阎王殿的催命鬼,各部门催的要命。这下好了,出了状况了吧。”杨鸿泽趁机好好数落了他们一顿。
九个部门总监垂头丧气,都不敢开口反驳。
杨鸿泽大手一挥,霸气道:“大家都没法子,好!我来想办法。”
“徐灿!你打电话给负责这个案子的业务员,让他联系客户。好言安抚,同时问一问看能宽限几天发货。至于发错的货请他帮忙退回,运费我们付,包括发过去的费用。”
见徐灿没有动静,杨鸿泽大声催促道:“现在,立刻,马上。”
“哦!”徐灿这才起身手机开机,出去打电话。
杨鸿泽等人安静的等徐灿的回话,好决定下一步如何行动。
过了一会儿,徐灿进来了,说道:“客户方面没有说具体的日期,只说希望我们越快越好。”
杨鸿泽示意徐灿坐回原位,问百里炜道:“现在L型的库存有多少?”
这个问题,其实刚才在电梯里已经问过欧阳洁洁,这里只是想再确认一下。
百里炜回答道:“还有一百架,不过市场部已经全部订了,只等明天仓储部全员上班就运走。”
“把库存的l型挪出一部分来,给这个客户赶紧发过去。至于怎么分配”杨鸿泽望着徐灿,“这件事情,你们市场部自己想办法。”
事已至此,也没有别的办法,徐灿无奈的点了点头。
杨鸿泽又问莫峻“生产部现在是什么情况?”
“现在三个车间各有生产任务,L型的排单在下个礼拜之后。”莫峻看了看生产计划表。
“生产部让最先换线的车间,赶制L型。要快,但是质量不能出错。”杨鸿泽盯着莫峻,“我不管你是加班也好,还是怎么都好,一定要快点出货。”
“这个没办法,我们都是准点下班的。要加班的话,要给劳务费的。加班可是双倍工资,这可是一大笔钱。”莫峻瞄了眼骆岩,阴阳怪气的说:“生产部的经费有限,没办法像足球社那样财大气粗。”