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抗疫硝烟中闪出一彪骁勇

武汉封城 千万人口立时速冻

恓惶惨淡。

在所有的恓惶中，最甚者不是青面獠牙的鬼怪，而是半夜，一个头从你的窗外伸过来——如果你以为那是个头的话。这是个圆滚滚的物件，白煞煞的，晃晃悠悠的，无眼无眉无鼻无嘴，让你有无限的想象空间，一眨眼它会变成什么？不知道。虚妄之恓惶。

纠结了20天，终于打了这个电话。

这是2020年1月21日，陈东升致电武汉市政府。

一个市场中人，兀自沟通行政系统。

20天前，从2019年12月31日那天，陈东升就开始纠结，他给泰康人寿湖北分公司总经理李勇转发了一条新闻链接，叮嘱他“关注”。这条新闻说，武汉出现“不明原因肺炎”。

陈东升隐隐不安，瑟瑟纠结。保险人天生对灾害敏感。

转过年，2020年1月9日，国务院副总理、全国老龄工作委员会主任孙春兰在北京调研。在位于昌平区的泰康养老社区燕园，陈东升向孙春兰介绍了泰康的医养产业，并提到，在武汉，泰康将有一家医院开业。

快到春节了，1月20日，陈东升委托武汉大学校友企业家联谊会和湖北省楚商联合会秘书长蹇宏去给武大的一些老师拜年，陈东升是这两家商会的会长。一位生命科学领域的院士告诉蹇宏：“从常识上讲，这种传染病不可能不人传人。要注意了，情况比想象的严重得多。”

下午，蹇宏把这一消息告诉陈东升。此时，大家已把“不明原因肺炎”称为新型冠状病毒肺炎。

当晚，钟南山院士在央视《新闻联播》中断言：存在“人传人”现象。

气氛诡异开来。

许多人还木然着，但陈东升惊着了。

21日一上班，陈东升便致电武汉市政府，表示泰康将向武汉医护人员每人赠送20万元的保险保障，并捐款给武汉市。“当时我跟领导说，不要宣传，担心会带来恐慌。”

同日，陈东升嘱蹇宏在武汉成立楚商疫情防控指挥部，启动灾害应急响应机制。

22日，泰康又提出捐款1 000万元用于抗疫，并通过泰康溢彩公益基金会第一时间捐赠5万只口罩。那时口罩奇缺。

泰康是第一家捐钱、捐保险、捐口罩的民企。

大惊小怪吗？用力过猛吗？吓（hè）死人了？

但天大的事真的发生了。

23日凌晨2时，武汉市公交、地铁、轮渡、长途客运停止运营，机场、火车站离汉通道关闭。

一个千万人口的城市，立时被速冻——武汉封城。

东升大哥带头 全球采购惊艳四方

之后数月，包括在美国探亲的6天，陈东升被手机“绑架”了。

湖北省楚商联合会会长，武汉大学校友企业家联谊会理事长，武汉大学北京校友会会长，泰康保险集团董事长，亚布力中国企业家论坛理事长，几个系统，几十个微信群，讨论、咨询、协调，他从早到晚忙个不停，超负荷。

1月23日下午，武汉市联系泰康，给泰康发了感谢信，提出要举行一个捐赠仪式。24日上午，武汉市一位副秘书长，与李勇、蹇宏等戴着口罩，在市政府举行了仪式。

泰康打了头阵，23日晚上快手宣布捐款1亿元。

24日，武汉大学北京校友会组建了百人志愿者团队，有9个行动小组、4个后方保障小组，筹款3 600万元。

同日，恒大向武汉市慈善总会捐款2亿元；腾讯公益慈善基金会宣布捐赠3亿元，并设立第一期疫情防控基金。

25日，阿里巴巴宣布设立10亿元医疗物资供给专项基金，从海内外采购医疗物资，定点送往武汉及湖北其他城市的医院，马云公益基金会捐赠1亿元供武汉研究新冠疫苗。

同日，字节跳动向中国红十字基金会捐赠2亿元，成立“中国红十字基金会字节跳动医务工作者人道救助金”。

同日，嘉德国际拍卖联合东润公益基金会举办公益拍卖，为抗疫募集善款。

陈东升成了带头大哥。“我最喜欢的一个称呼是东升大哥，这个称呼是不容易得到的，它不是组织任命的，而是靠你的实力、你的奉献和你的为人长期形成的。”

武汉的情况越发紧张。钱来了，然后缺物资；物资来了，又缺人；之后，缺床位。

先是物资，口罩和防护服越发稀缺。

之前，泰康已在21日启动了灾害应急响应机制，这是泰康在2003年SARS（严重急性呼吸综合征）期间留下的重要遗产。

“非典之后我们建立了一整套应急机制，只要发生灾难就立即启动，主要是迅速搜索我们的客户，迅速赔付。”泰康保险集团总裁刘挺军率陈奕伦诸将，昼夜连轴转，操持采购医疗物资。

“一面是医疗物资紧缺，一面是很多订单在市场上飘，拿过来一看很多都不合标准。我们一直在做医疗供应，很专业，一眼就能判断出来。”刘挺军请泰康养老公司老总李艳华去找ECMO（体外膜氧合器），李艳华一晚上找来两台，这种救命的机器全世界只有1 200台。

后来，国内资源买空了，便启动泰康的朋友圈，将泰康的股东、武大校友会的校友、亚布力中国企业家论坛的企业家都发动起来，通过各自的渠道在全球采购。

众人各显神通，雷军、蒋锦志、毛振华、艾路明、田源、周旭洲、曾文涛、蹇宏、喻杉等一呼百应，北京、河南、广州、武汉、长沙、天津等地的武大校友会与韩国、大纽约地区等海外地区的校友会联动，从韩国、日本、伊朗、德国、法国、美国、英国等地筹集的物资源源不断汇集武汉，计181吨物资，包括20万套防护服、20万副医用护目镜、380万只医用口罩和9万只KF94民用口罩（能够过滤掉最少94%的直径等于0.4微米的颗粒物）。

阎志的卓尔在武汉封城后的6天内，从全球采购了300万只医用口罩、30万只N95口罩（对空气动力学直径0.3微米的颗粒的过滤效率达到95%以上）、近30万套防护服、32 000副护目镜，用4架专机运回，捐赠覆盖湖北省全部17个市州，捐了第一批4个方舱医院中的3个。刘宝林的九州通是国内最大的民营医药流通上市公司，累计投入1.5万人确保渠道畅通，并协助武汉红十字会捐赠物资的运营管理。艾路明的人福医药是首批指定的3家疫情防控物资主力储备配送企业之一，覆盖湖北省内二级以上医院200多家……

紧急态势下，民企的动员能力颇有特色。与国企相比，民企本多成长于社会消费和服务端，危机中其专业能力便凸显出来，如泰康的医疗援助、平台企业的物流渠道、一些高科技民企的防疫机器人和技术支持、腾讯和阿里巴巴快速推出健康码等。再如马云第一时间协调打通国外物流，复星亦宣布启动全球物资调配计划。

另外，民企的决策链条短、执行力强，老板一声令下，沙尘乍起。如号称“首善”的陈光标，对他的做派和非议另说，在2008年汶川地震中，陈光标第一时间发令从各地调动自家的机械装备驰援灾区，日夜兼程，甚至跑过了一些解放军的车轮子，惊艳四方。

据中华全国工商业联合会的统计，湖北疫情发生以来，全国有11万家民企捐款172.23亿元，捐赠物资价值119.32亿元。其中楚商联合会累计向湖北捐赠现金10.44亿元，捐赠物资价值6.68亿元。

三来四回 “爱心保”紧急上线

泰康的本职是保险。其间，泰康向全国450万名医护人员和3 000多名一线记者赠送了保险。

泰康紧急上线了应对新冠肺炎疫情的保险产品“爱心保”。这是一个公益性的保险计划，保费低、保额高。

“爱心保”面世不易。当时陈东升在美国，刘挺军新任泰康保险集团总裁不久，“爱心保”向银保监会寿险部报了三次都被打回来，问：已给医护人员送了保险，为什么还要有面向个人的保险？

泰康不放弃，三来四回，终于通过。“爱心保”在湖北卖了159万单，97万客户里有41万新客户。在全国，“爱心保”共有810万客户，盈利全部捐献给泰康公共卫生及流行病防治基金。

“因为有2003年非典的经历，我们很清楚，在非常时期，一定要有一个产品来安抚社会情绪，来体现保险企业的社会责任和担当。另外，这个产品也能填补业务空白，让我们的营销员保持运动和工作状态，在非常时期获客。”陈东升说。

第一例医护人员感染新冠肺炎的理赔发生于2020年1月25日上午。武汉梁医生感染新冠肺炎去世的新闻传出，泰康理赔当天结案，1月26日梁医生的家属收到理赔款20万元。另一个赔案是武汉某医院放射科宋医生。

至2月底，保险业共赔付新冠肺炎疫情专属案件9万件，涉及金额1.1亿元，其中一线医护人员的理赔金额达3 700万元。

泰康湖北分公司一位56岁的外勤人员感染新冠肺炎去世了。“她是2000年入职的，36岁就到公司了，一个外勤不离不舍跟了我们20年，听到这个，我的眼泪就流出来了。”陈东升说。李勇为这事挨了陈东升的骂，怪他没有照顾好员工。李勇心里也委屈。

鬼扯！同济（武汉）医院3天改毕开业

2020年1月23日武汉封城后，恐慌的患者涌向医院，医疗床位全满，市民只好居家隔离。但事态无从控制，到2月2日，武汉报告的确诊病例增长了10倍。

“应收尽收、应治尽治。”但是，床位呢？

当日，陈东升又一次致电武汉市政府：“我有医院。”

泰康同济（武汉）医院是泰康保险集团投入近40亿元，按照国际标准建造的综合性三甲医院，规划床位1 600张，与华中科技大学同济医学院附属同济医院合作管理。在定位上，既服务基本医保人群，亦提供高端医疗服务，当时只剩下防火验收和污水处理两项没有完成，本计划在3月底的世界大健康博览会期间开业。

“别舍近求远了，这儿有现成的医院。”

武汉市政府马上派员来看。最早是汉阳区，一看泰康同济医院不是公办的，而是社会办医，因此没有第一时间征用。陈东升、刘挺军便赶忙找区里、市里。

不等有结果，2月6日晚11点，泰康同济医院线上开动员会，200多人报名，最终组成了60人的突击队。2月7日，北京、武汉两地连线举行出征仪式，陈东升握拳道：“为我们英雄的城市、英雄的医院，勇士出征！”

2月8日，武汉市政府批准，泰康同济医院纳入抗疫系列，首批提供300张床位，接重症或轻症待定。

2月9日中午，中央赴湖北指导组组长孙春兰副总理给陈东升打来电话，感谢泰康为抗疫做出的贡献。2月11日，孙春兰视察泰康同济医院。算上1月9日的北京泰康养老社区，一个月间，孙春兰两次到访泰康。

“开始我们定位的是方舱医院，领导看了后，觉得可以作为定点医院，于是军队接管，医院1 100张床位全部启用。”至此，泰康同济医院与火神山医院、湖北省妇幼保健院光谷院区、中国人民解放军中部战区总医院一起，由军队医疗队伍入驻，成为抗疫中收治确诊、重症患者的主力医院。

如此，对武汉人民当然是好事，但对泰康呢？

巨大的经济负担是一定的。收治传染病人的定点医院与一般医院的设计要求不同，氧气、通风、污水处理、负压ICU（加强监护病房）等，都必须进行“拆家式”改装，前期投入的装修设计费用都要赔掉。疫情过去，还得恢复成原样，又是一笔钱。

另外，医院接收了新冠肺炎病人，疫情过后，公众会把医院认定是传染病医院或专科医院。这对于一家全新的医院，一家想上档次的综合医院来说，在名声上，是有极大不利的。

“这笔账算都不要算，到我这儿拉倒。不惜一切代价，举集团之力支持泰康同济。”陈东升很决绝。

医院改造工期报上来了，要一个月。

“鬼扯！一个月，疫情都过去了，提都别提。”从一个月压到20天，再到一周。最后，整体改建包括设计、审核、施工，只给三天三夜。

2月13日，泰康同济医院开业。晚9点，受陈东升所托，刘挺军、陈奕伦、李明强一行星夜赶赴武汉，在医院改建现场督战，紧急调集物资。改建后，医院拿出了1 060张床位，其中重症患者及ICU床位780张。

开业第一天，医院只能开放100张床位，但一下子挤进来200多位病人。

泰康同济医院的雪中送炭，成效显著，累计收治2 060人。

插一句。《三国演义》中东吴虎将甘宁百骑劫魏营，虽不足以定大势，但却令一众看官爽了一把。2020年骁勇杀出的泰康同济医院，虽只是抗疫大营中的一支偏军，但却以飘逸的姿态，在抗疫的硝烟中，留下一道迥异的快闪。这支偏军，就是民企。

中共中央、国务院、中央军委颁奖 楚商上榜

在泰康同济医院开业的当天，2月13日，湖北省卫健委核发了医疗机构执业许可证，泰康同济医院的性质为非政府办非营利性医疗机构。

这意味着，这家原本定位为营利性医疗机构的医院，改变了营业性质。

在医院改造中，可预见的费用支出是上亿元。

作为企业经营者，这笔账是要算的。当然后来政府掏了这笔钱。

陈东升说：“这次抗击新冠肺炎疫情，是一种战时状态。这时候国家要征用资源，作为一个公民、一个企业家，就应该站出来。我跟同事们讲，这次疫情救援花了多少成本，一切都不用想。危难当头，匹夫有责，救死扶伤，实现人道主义。我们做大健康的，这个时候能做出贡献，能派上用场，就应该欣慰。”

在2003年SARS时期，泰康能做的就是捐款、捐物、捐保险。而17年后，抗击新冠肺炎疫情，泰康积累的大健康产业资源，神威大展。除去泰康同济医院，泰康仙林鼓楼医院也派出了医疗小分队参加抗疫，医院、养老社区、供应链等资源，全数上场。

“泰康的资源，在这次抗疫中，全用上了。”

2020年1月25日大年初一，泰康第一批捐赠的5万只口罩就送到了武汉。如此神速，是因为泰康养老社区和泰康系医院自身就有储备。当泰康物资储备告罄，市场上也难以买到时，泰康溢彩公益基金会左右腾挪，八方筹措，千里驰援，支持了武汉、孝感、黄冈等15个城市的抗疫物资补给，展示了泰康大健康生态的协同力。

陈东升总结道：“泰康这次主要做了三件事，一是对重大灾害及时补偿和救助，捐钱、捐物、捐保险；二是贡献出了核心医疗资源，1 000多个床位，这些甚至比捐钱、捐物更重要；三是未来，出资1亿元设立泰康公共卫生及流行病防治基金。公共卫生的核心是大健康，这与泰康的发展战略结合在了一起。”

9月8日，全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会召开，楚商联合会和泰康同济医院荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”。这个奖项是由中共中央、国务院、中央军委颁发的。

陈东升代表楚商联合会在北京领了奖。联合会秘书处表示，把奖牌寄回来就行了，但陈东升坚持自己送过去。“这是全体楚商的荣誉，也是对中国民营企业的肯定。这是一场体制不分内外、人群不分左中右的全民战争。抗疫期间民营企业家登上舞台，展现了惊人的组织能力、整合能力和全球资源配置的能力。”

陈东升对自己民间经济人士的身份甚为珍重。2018年，陈东升入选“改革开放40年百名杰出民营企业家”。2019年，陈东升被评为“全国非公有制经济人士优秀中国特色社会主义事业建设者”。

陈东升深知国家和社会对企业发展的重要性。2019年10月，陈东升接受《人民日报》采访时说：“当一家企业自觉融入国家发展、社会进步的进程，用自己的现实产品满足社会需求，那它一定能获得巨大的发展空间。”

企业成功了，社会就会有更高的期许。“我其实是一个公益家，也可以算是个慈善家。但不要认为慈善家就是捐多少钱，捐钱很重要，但不是根本，根本是把企业做好。”陈东升说。

问题来了：此次抗击新冠肺炎疫情，政府聚集了很多社会资源，包括国企和私企，但疫情过后，当经济回归常态，也许有人习惯了这种“集中力量办大事”的特殊做法，会依赖准战时状态的行政手段的资源配置方式，这是否反而会生疏和伤害市场经济的运作形态？

陈东升认为：平时尊重市场规律，关键时刻靠举国体制。企业不断创新壮大，为客户提供服务，让员工家庭幸福，给国家提供税收——人民生活幸福安康，国家社会繁荣稳定，企业与国家的方向和利益是一致的。

战士的枪口开出娇艳的小花

市场与行政，自由竞争与国家体制，商与政，商业考量与家国情怀——作为企业家，如何处理这些关系？何时该拨通2020年1月21日那样的电话？

25年间，陈东升白手起家，泰康平地起楼，靠市场手段，出落成了一个世界500强。25年间，陈东升一直在不停地理解、调整、处理这些关系。

泰康藏有两幅油画，一幅是陈逸飞的《黄河颂》，另一幅是沈尧伊的《革命理想高于天》，它们都是泰康以4 000万元拍来的。这两幅油画，是泰康艺术藏品的压箱之宝。

这两幅油画都是红色经典，以理想、信念、浪漫氛围著称。尤其《黄河颂》更为直白，战士的枪口，那本是滚烫硝烟的去处，竟开出娇艳的小花。枪与花，现实与浪漫，行动与理念，眼下与战略，一直在缠绕着陈东升，纠结着泰康。

25年，什么是泰康？泰康为了什么？为什么是泰康？泰康会怎样？