沟通陷阱
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可视化思维:看得清才能说得精准

可视化思维,指的是将原本不可视的思维方法与思考路径呈现出来,对信息进行加工,使信息更便于传递。


人体70%的接收器都集中在眼睛,因此,人们更容易接收视觉上的信息,而且,图片比文字更容易被人们接收、记住。在一项研究中,被试者被要求阅读一些药品标签,药品标签分为纯文字标签和图文标签。当药品的标签说明中配备图片时,95%的被试者都能够更好地理解这些复杂的医疗信息。这说明,可视化思维在帮助人们理解复杂的信息方面很有帮助。

在沟通中,可视化思维同样能起到关键的作用。请你想一想,你是否有过这种经历:对方向你抱怨一通,说了很多的事情,你想要给出建议,帮助对方,但就是说不出口,不知道该怎么说。

相信很多人都曾经有过这样的体会:思维变得混乱,大脑里面杂乱无章,或者一片空白,从而导致沟通效率低下,沟通效果不尽如人意。

其实,当大量的信息充斥在脑海中时,就像一团解不开的乱麻,而可视化思维可以帮助我们找到这团乱麻的节点,将这些看似乱七八糟的东西进行整理,从而抽丝剥茧,厘清思路与头绪。在沟通中具备可视化思维,我们就可以在大量庞杂的信息中找到问题的关键点,从而进行精准有效的沟通。

可视化思维可以帮助我们整合信息,更有助于我们理解、记忆,使沟通更有效。在沟通过程中,在脑中创建出图表、表格,将对方所说的信息储存到相应的图片模式中,你就会快速掌握对方要表达的要点,从而可以有针对性地回答,不至于哑口无言。

可视化思维工具的数量可以说是无穷无尽的,每个人都可以开拓自己的可视化思维工具,比如利用思维导图、鱼骨图、组织结构图、时间轴、流程图、矩阵图、甘特图等。在日常生活中注重用这些图片来处理问题,你的可视化思维会逐渐得到提升,在沟通中也会逐渐掌握要点,说出精准有效的话,让沟通更有效率。



敲黑板划重点

 人们对于接收视觉信息具有天生的敏感度。

 可视化思维工具可以整合庞杂的信息。

 创建适合自己的可视化思维工具,沟通会更高效。