前言

要在商业世界里取得成功，高利害性环境中的演讲能力往往扮演着重要角色。

不论你的具体职责是什么，只要是作为管理者，就会面临以演讲的方式下达决策、提振士气和赢取信任的时刻。在这些情境中，演讲的成效与商业目标的实现往往是密不可分的——这就叫作高利害性环境。

关于本书

市面上关于演讲技巧的书不计其数，但你选择了这一本。在如何设计、传达和完成高利害性演讲这个议题上，如果你希望得到一本无所不包的综合性指南，那这本书就是正确的选择。另外，要是因为管理者的职位要求，你经常需要在演讲中传达特定的信息，那么本书也是正确的选择。最后，如果你正在苦苦寻觅实用的小贴士与工具，来不断提高演讲水平，那么本书仍然是正确的选择。

写下此书，是因为我们经常与像你一样的人合作，支持和帮助他们完成高利害性环境中的演讲。我们既进行团体培训，让大家学会如何有效地演讲，也在面临高利害性演讲环境的情况下，给予高层管理人士指导。包括欧洲、中东、亚洲和北美在内，我们服务过的客户来自世界各地。在工作过程中，不论对象是团队还是个人，我们都清楚地看到了一些共性问题。有16年来跟数千人合作的案例在前，这本书的实用性又上了一个台阶。此外，我们对于高效演讲者的研究和其他人在该领域的研究成果，也为我们的方法论做出了贡献。

你也许会发现，自己与以下描述相符：

◆企业中的经理岗位，负责一个团队，需要实现具体的KPI（关键绩效指标）或其他成果。

◆部门负责人，既需要与其他部门领导打交道，又要更好地管理自己部门的员工。

◆承担执行责任的董事会成员，可能是在一家大型企业里。

◆需要鼓动和影响一众股东的创业者。

◆正确认识到高效演讲对于塑造影响力之重要性的人。

演讲到底是什么？“高利害性”又从何而来？

对于一本聚焦演讲主题的书而言，我们至少要给出“演讲”的定义，以及“高利害性”演讲的构成因素，为整本书定下基调。

我们认为，演讲意味着当焦点集中在你身上时，你要正式或非正式地向一群人传达信息，实现告知某些内容的目的，激发受众的行动和参与感，说服他们，并调动其积极性。

高利害性演讲，锁定正面成果是至关重要的（而非仅仅是乐见其成的）。这种情况可能不是每天或者每个月都发生。一旦发生，机会就藏匿于这次演讲的结果当中。

例如：

◆与个人声誉及品牌信誉紧紧挂钩的大型会场演讲。

◆希望提案得到支持的董事会演讲，如果表现不好，连个人声誉也会受到损害。

◆为了一份重要的合同或者项目，代表个人或团队提交提案。

◆面临企业变革时，向团队寻求承诺与信任。

◆为某件极具战略重要性的事情寻求融资或支持。

◆对团队进行年度商业计划演讲，并希望获得他们的支持和承诺。

除此之外，你应该也能想到不少切身体会过的案例。

我们的方法是什么？本书包括哪些内容？

如果仅仅是围绕设计和传达高效演讲列举出最佳案例，那么可以简单地写一本薄薄的书。但我们坚信，企业领袖在高利害性环境下的演讲，要求表现得不只是良好而已。尽管设计和传达演讲本身的确重要，但倘若要在看起来真诚可靠的同时，取得卓有成效的结果，就有更多其他的因素要注意。

以下这张图是高利害性演讲的四层模型，把我们的方法和理念都具象化了：

成果

该模型的核心就是成果。所有高利害性演讲都是围绕某个特定的目标成果来打造的，这是你演讲的原因，也是整个过程的起始点。本书会帮助你思考自己的期望成果，并确保它们是可实现的。

受众

当你想携同或通过受众实现某个成果时，他们的表述、反应和感受都会产生影响，所以我们要更加细心地考虑受众。本书将明确地告诉你如何更好地满足受众需求，以便使演讲离期望成果更近一步。

执行层面——规划与准备、传达及跟进

想让演讲实现最理想的成果，要关注三个主要因素：规划与准备、演讲传达，以及事后跟进。我们在这本书里总结了很多非常实用的小贴士和技巧，帮助你更好地聚焦这三大要素。

作为个体的你

抛开规划与准备、传达和跟进这些因素不谈，你如何看待自己的目标成果及受众？这与你作为一个独立个体的价值观、技能、意识与变通能力是息息相关的。个人的性格、偏好与习惯会反映在思考之中，所以本书的很多板块也要求你在这些因素之上建立更强的个人意识。

这本书与你的演讲

我们特意把这本书打造成一本实用手册，是希望不论何时何地，当读者需要登台演讲或是思考某场演讲时，它能成为切实可用的资源。你既可以从头到尾地阅读本书，也能在需要的时候直奔某个主题。我们把它按照逻辑结构来划分架构，以便不论是刚开始策划高利害性演讲，还是需要设计规划小贴士的读者，都能找到自己所需要的内容。

不只如此，我们还为最新的资源和创意建立了免费网站（www.theleadersguidetopresenting.com），相信能帮助你进一步优化每次演讲的结构、影响力和表达方式。希望你能通过网站获得更多演讲的灵感，如果想针对某次高利害性演讲寻求个性化的支持，也可以通过网站来联系我们。

总而言之，成为一名出色的演讲者，跟身体接触型体育项目的准备工作差不多：只有积极地寻找演讲机会，然后不断地在真实的演讲中获得经验，才能有所建树。我们旨在用全面的创意、技巧和方法来武装你，而这些创意、技巧和方法是很多经验丰富的演讲人都希望能够早点了解和掌握的。

请好好享受本书，并尽早在自己的重要演讲中使用它吧。