了解孩子的内心 05：孩子控制情绪的能力还有所不足

如何与不听话的孩子沟通？

为了使孩子正直且心灵纯洁，妈妈不能只说漂亮话或顺耳的话。对做错事的孩子，要批评，而不能一味地肯定孩子。

虽然妈妈说话的内容也十分重要，但是在这里我们主要介绍一下具体的沟通模式。无论什么内容，只要使用恰当的沟通模式，就能使对方感到被尊重。我们可以将沟通模式划分为不同的类型，很多咨询师也常常以此为依据界定成功的沟通与失败的沟通。通过观察沟通模式，我们就可以了解亲子间的依恋关系以及父母的抚养态度。

例如，孩子想继续留在游乐园玩耍，而妈妈催促孩子回家，双方产生了矛盾。在这一情景下，妈妈有四种沟通模式：

请使用“循循善诱型”的沟通模式

通常幼儿期儿童的自制力尚未发育完全，因此在日常生活中会经常发生矛盾。比如一去超市孩子就闹着要买玩具；再比如孩子拒绝上幼儿园，每天早晨都要耍赖；还有的孩子咬住食物不咀嚼，或是拒绝吃饭而大吵大闹。这些事情时常发生，让人感觉与孩子共同生活就像打仗一样。

面对这些每日重复数十次的矛盾，妈妈采用强制命令型的沟通会有怎样的结果？孩子或许会认为妈妈和自己一样，都是无理取闹的人。看到比自己更强大的妈妈在家中可以为所欲为，那孩子在与同龄人的相处中，也会希望自己扮演强有力的角色或是突出自己的力量。除此之外，孩子还会依照妈妈的沟通模式自说自话，时常忽略对方的情感。

转移型的沟通模式如何呢？转移型是指回避矛盾，拒绝从根本入手寻求合理的解决方法，而将注意力转移至其他方面的沟通模式。这种模式确实在一定程度上可以避免矛盾。

举个例子吧。孩子不想和妈妈分开，大哭大闹不让妈妈去上班。有些妈妈不愿看到孩子哭泣，就让孩子去看电视，然后自己再偷偷离开。但是，妈妈应该锻炼孩子对自己情绪的控制力。平时进行控制小情绪的训练，日后孩子才能拥有控制更大情绪的力量。转移型的沟通模式剥夺了孩子尝试调节情绪的机会，孩子日后也难以掌握控制情绪的能力。虽然这样做暂时避免了矛盾，但是孩子的蛮不讲理会越来越严重。

再来看看放任型的沟通模式，在发生矛盾时满足孩子的所有要求，这是最不可取的沟通模式。

最后，循循善诱型的沟通模式如何呢？采用这种沟通模式的妈妈可以细致地体察孩子的内心，虽然孩子在游乐园已经玩很久了，但从孩子的角度看他还没有玩够。这时循循善诱的妈妈充分理解孩子的心情，并与孩子产生了共情，同时明确地说明了当下情况和妈妈的想法。之后妈妈再与孩子一同制定合理的妥协方案，限制孩子的行为。

常常接受循循善诱型沟通的孩子长大后往往更懂得调节和控制情绪。他们不仅情绪稳定，而且也可以更好地处理与小朋友们的关系，因此他们在同龄人当中也常常受到欢迎。

理解孩子的情绪有利于培养孩子的共情能力

强制命令型的沟通模式自说自话，就像一个容量很小的容器，即使想盛入更多东西，也总是会溢出；转移型的沟通模式回避核心问题，正如一个漏底的容器，虽努力盛入，却最终一无所获；而毫无原则的放任型的沟通模式，看似对孩子百般呵护，但就如一个脆弱的玻璃容器，稍微受到冲击就会破碎。

你是否在育儿图书中看到过这样一句话“对孩子要使用正面词汇，不要使用负面词汇”？比如，不要说“不要跑”而应该说“慢慢走”。但是，很多妈妈误解了这句话，认为任何情况下都不能对孩子使用负面词汇。实际上，对缺乏自控力的孩子来说，妈妈必须勇敢地说出“不可以”“不要做”。很多关于孩子问题行为的研究显示，放任型的沟通模式会使孩子具有更高的攻击性，缺乏调节和控制情绪的能力。

哪种沟通模式更有效已经不言而喻了，在循循善诱型沟通模式下成长的孩子可以获得更多的忠告与智慧，即使与他人发生矛盾，也不会一味地固执己见，而是理解他人并寻求合理的解决方案。妈妈的沟通模式决定了孩子的心胸与沟通水平。因此，请各位妈妈务必认真反思自己的沟通模式。