2.2.2 刚需必须是强烈需求

用户需求除了必须“真实”之外，还必须满足“强烈”这个条件。用户感知的问题越严重，痛点就越明确，其对解决方案的需求就越强烈，使用产品或支付意愿就会越强烈。例如，随着工作节奏越来越快，职场人越来越忙碌，人们越来越不愿意把时间花费在做饭上面，这就导致外卖成了职场人的刚需。曾有人粗略算过，假如自己做一顿饭，去超市或菜市场买菜的来回时间就需要半个小时到一个小时，洗菜、切菜、炒菜又需要半个小时到一个小时，最后将洗碗、收拾餐桌的时间加起来也需要半个小时到一个小时。这就是说职场人如果自己做饭仅时间成本就需要两到三个小时，而通过外卖App下单，只需要很短时间就可以直接静候食物的到来。

很明显，对职场人来说，耗费太多时间在做饭上面是一个难以忍受的问题，因此，他们对问题解决方案的需求也很强烈，这个需求就是一个典型的刚需。最后需要说明的是，To C 的企业往往还希望其用户的活跃度较高，也就是希望用户的需求是高频的。