内容简介

《提问的秘密》（第2 版）的内容重心完全回归到销售领域。简单地说，本书是专门为销售人员而写的，目的是提升他们的提问技能。无论在何种销售场景，销售人员在与客户沟通的过程中，提问永远都是十分重要的沟通技巧，提问可以帮助销售人员：

● 全面收集客户信息；

● 有效改善客户关系；

● 精准洞察客户需求；

● 引导客户下单成交；

● 控制与客户的沟通、谈判局面。

本书结合心理学知识，从提问的作用到问题的设计，从问题的组织到在各类销售场景中的应用，系统全面地阐述了销售人员应该具备的提问技能。可以说，本书是关于销售提问技巧的十分系统全面的工具书，书中有大量翔实、有趣的案例和很多经典问题，使读者能够学以致用，做到知行合一。