前言
进入2021年，一切都已经变得非常清晰：云+人工智能（AI），正在重塑世界；云+人工智能（AI）等数字技术，正在成为商业、经济与社会的新型基础设施。
2013年6月，公有云Windows Azure（后更名为Microsoft Azure）正式进入中国市场，而当时距离Microsoft（微软）推出公有云服务也仅有3年。可以说，Windows Azure进入中国并在中国市场掀起了一股“云计算”的讨论热潮——究竟什么是云计算？
笔者有幸成为当年Windows Azure进入中国的亲历者，也属于在中国市场最早接触云计算特别是公有云概念的第一批人。在2013年及之后的5年，整个市场对于云计算概念和技术的理解仍处于“春秋战国、百家争鸣”“八仙过海、各显神通”的阶段。
2016年，市场还处于云计算的全民启蒙阶段，谷歌AlphaGo的横空出世进一步把人工智能推向了全民启蒙期。一时间，云计算与人工智能成为街谈巷议的热门话题。那些年，除云计算和人工智能外，大数据、物联网、区块链等新技术纷纷进入了“寻常百姓家”。以云和AI为代表的新数字技术体系，正悄然改变着商业、经济与社会的运作模式。
云计算奠基数字化转型
究竟什么是云计算？为什么说云计算是新型基础设施？在早期，云计算只是一个学术概念，主要是分布式计算的一种。2006年，在AWS（Amazon Web Service，亚马逊Web服务）亚马逊云科技推出第一代真正工程意义上实现的云服务时，以公有云服务为代表的云计算开始演化成为通过互联网和网络浏览器等，向企业和政府机构交付企业IT服务的形式，这就是云计算作为现代新型基础设施的开端。
简单理解，云计算就是把面向各企业、政府机构的计算和数据服务集中起来，特别是把企业和政府机构的数据中心都集中化，通过互联网这一无处不在的共享社会基础设施，向全社会共享计算资源和服务。企业、政府机构甚至个人开发者，只需要使用信用卡等方式就能便捷获得以前由大型企业、政府机构所独享的计算资源和处理能力，还能按使用量付费，也就是即用即付的方式。
2021年，随着云计算进入发展的第15个年头，全球逐渐形成了以亚马逊AWS、微软Azure、谷歌GCP和阿里巴巴云计算为代表的四大超级公有云。四大超级公有云在全球各国各地区基本都有覆盖，而在各国各地区还有各自地方运营的政府云、地区云、行业云等多种形式的云服务，随着各类超大规模、大型、中型、中小型“云”的出现及彼此之间的互联互通，云计算将像水厂与供水系统、电厂与供电系统等传统基础设施一样，成为新型变革的力量——推动数字化转型变革。
人工智能加速数字化转型
云计算特别是公有云将是全社会数字化转型的基础设施，而人工智能将加速全社会的数字化转型，这背后有一个隐藏的前提——全社会范围的数据共享和互联互通。
云计算使全社会共享计算基础设施和计算能力。过去由大型企业所独享的数据中心等计算基础设施与计算能力，通过社会化集中的方式形成了全社会共享的计算基础设施和计算能力；过去深藏在企业与政府机构内部的数据也得以在云计算的“高速路”上快速流转、共享和共创新价值，而创造新价值的方式就是通过人工智能算法——一种全局优化算法。
人工智能算法的能力，体现在全局性的优化和全局性的数据价值创新。当然，可以通过深度学习等人工智能和机器学习算法，实现图像识别、视频识别、自然语言理解等认知计算，也就是单点问题的处理；而人工智能和机器学习算法的更大优势则在于将不同领域的全局数据汇聚在一起，从中找寻到与以往不同的解决问题之道。例如，将天气数据、交通数据、人口数据、零售数据等汇聚在一起，找到提高零售效率的新方式、新方法。
除全局性优化及跨边界创新外，每个人和每个机器都可以拥有一个人工智能代理，人工智能代理可以替人及机器处理各种任务。设想一下在数字社会中，既有局部的处理单点问题的人工智能代理，也有处理全局性整体系统优化的人工智能自动化协调机制，借助无处不在的云计算基础设施及全社会共享的大数据，人工智能将加速数字化转型。
新基建：数字技术的全民机遇
中国的新基建对于全球的数字化转型来说，是一场历史性的机遇。新基建不是一个新的概念，就像云计算也不是一个新的概念一样。新基建的意义在于将云、人工智能、大数据、物联网等技术体系以工程化方式落地到社会基础设施中，成为全社会共享的技术资源。随着中国各个城市纷纷出台新基建规划，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》专门辟出《加快数字化发展 建设数字中国》篇章，一场将持续数年的全民共享数字技术机遇正在展现。
新基建的出台有一个深刻的历史背景，即共享经济的发展。所谓共享经济，是指以使用权分享为主要特征的经济形式，通过互联网等现代信息技术手段，整合海量的分散资源以满足多样化的需求，同时通过技术平台完成供需的快速匹配和最优化配置。云计算本身就是共享经济的一个典型代表，就是将原本大型企业才具备的数据中心整合起来，再将计算资源和计算能力通过互联网以廉价方式对外输出，实现全社会的共享和分享。
新基建在强调兴建大数据中心等数字基础设施的同时，还强调把云、人工智能、物联网等技术嵌入各种社会基础设施中，这极大限度地提升了社会基础设施的“智慧”程度，以及共享和分享能力。随着各类社会基础设施转变为具备强大数字能力的数字基础设施，数字技术能力将像水和电那样嵌入日常生活和生产运营中，一个全民共享数字技术红利的时代即将到来。
本书主要内容
第一章至第三章主要从数字经济发展、商业模式变革和产业互联网崛起等角度，介绍和阐述了这一轮数字化转型的不同之处：基于消费互联网和产业互联网的共享经济变革，以及相应的企业组织方式变革和平台型组织的出现。特别介绍了数字营销，因为在这一轮数字化转型中，首当其冲的就是企业的前端营销组织和营销方式的变革，由外向内倒推企业的中后台变革，进而引发企业在数字经济时代的颠覆。
第四章至第八章主要介绍了云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链这五大数字经济和共享经济的关键技术体系。在介绍每个关键技术体系的时候，都从技术发展史角度回顾了该关键技术体系的起源，试图解决哪些重大问题，在发展过程中出现的主要技术流派，以及当前的主流技术方案和应用。因为这五大关键技术是新基建的重点，所以采用相当的篇幅进行介绍和阐述。
第九章至第十二章主要从应用的角度介绍了关键技术体系正在如何变革零售、制造、金融和城市的运营与管理。以新零售、新制造、新金融和新城市为代表的共享经济与城市管理模式，都围绕多样化的消费和市民需求而重新组织商品与服务的生产制造、流通、渠道、交付等形成共享价值链，也是新基建的主要应用场景。
第十三章至第十八章主要从技术厂商的角度介绍了在这一轮数字化转型过程中率先完成转型的科技企业，包括微软（Microsoft）、亚马逊（Amazon）、IBM、阿里巴巴（简称阿里）、腾讯和华为，这些科技企业也是传统企业和政府机构数字化转型的主要技术供应商、服务商。了解这些科技企业如何完成自身的数字化转型，以及其为传统企业和政府机构所提供的数字技术、服务与方案，将极大助力新基建时代的企业和政府机构转型与发展。
本书围绕消费互联网、产业互联网时代的数字经济和共享经济大趋势，从数字化转型的方法论、目的与目标、技术体系、技术厂商、先行案例等角度给予了既有深度又有广度的介绍与阐述，为传统企业和政府机构的数字化转型提供了切实可行的路径与路线，为希望参与数字经济、共享经济的每个人和每个组织提供了一个完整的知识参考体系。
本书中引用了大量的数据，这些数据中既有历史数据也有当下数据，即使没有收录最新的数据，也反映了科技与商业领域的大趋势，请读者以趋势性眼光看待本书中涉及的各种数据和事实。
希望有更多的人和组织，能够在本书的启发下，积极主动参与新基建时代的伟大科技与商业变革！