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2.4.1 互联网带来深远的影响
从本质上来看,互联网已经重新定义了人与物、人与人、人与社会的时空联系。而在历史上,每次类似的“连接”方式的变化,都会带来经济、文化和社会的巨大改变。
德鲁克曾经将工业革命时期的铁路发明与现在的信息革命进行类比。他认为是铁路而不是蒸汽机在工业革命中扮演了至关重要的角色。因为蒸汽机只是加速了原有的生产速度,并未对社会的未来走向指明方向,而铁路的出现不但“创造了新经济区域”,还彻底改变了人的信息交流视野,拓展了人的“心智地理”。[8]从此以后,城乡的空间距离不再成为人与人、人与物难以逾越的天然屏障,人类有史以来真正具备了流动的能力,普通人因为铁路开阔了视野,从而也改变了观念。法国史学家费尔南·布罗代尔曾经指出,以前的法国是若干独立自主的地区的集群,只有在政治上是团结的。是铁路让法国成为一个国家,并具有了统一的文化。[9]
铁路改变了地区间的社会距离,而数字化和网络则导致“距离的消失”,全球的经济和文化第一次如此复杂而紧密地联系在一起,无论企业、组织或个人,都在不断嵌入这个跨越传统时空区域的巨大网络之中,甚至物理世界和虚拟世界也在不断地走向融合。设计心理学也必须突破传统的视野和既定的方法体系,在不断的学习中提炼知识和洞见。