1.学会管理

当我们成为德鲁克口中的“管理者”时，那么我们的工作效率将会有质的突破。角色意识转变方式如图2-19所示。

任正非在一次会议上讲过这样一段话：“做工作是一种热爱，是一种献身的驱动，是一种机遇和挑战。认真地做好每一件事，不管是大事还是小事。只有全身心地投入，认真细致，潜心钻研，才会有爱因斯坦、居里夫人……”这段话朴实无华，但寓意深刻，因为它饱含着一种责任感——每个人都是管理者。

图2-19 角色意识转变方式

一家日资企业，一个日本经理要求下属写出第二天的详细工作安排，下班前下属将工作安排（6点起床、7点陪客人喝早茶、9点送客人到机场、17点写总结报告）上交经理。经理收到下属的工作安排后，也写出自己第二天的工作计划：5点45起床，6点确认下属是否起床，7点到餐厅看下属是否陪客人喝早茶，9点到机场看下属是否送客人……晚上检查下属的工作总结。

这名日本经理把管理意识体现到了每时每事中。公司管理弹性都是很大的，任务分配下去或下属接到任务，在很大程度上要依靠当事人的自觉主动。任务完成的如何？有无改善？很多时候都不得而知，如果将管理意识体现在每时每事中，而非被动工作，情况将会大为改善。管理意识除了要体现在每时每事外，还应体现在每个人中。

我们不仅是企业里的一位工作者，更是一位管理者。我们要管理自己、管理他人，以便让我们和团队的工作更出色。

美国全食超市公司拥有194家分店，每年创造近60亿美元的市场销售总额，它是美国按每平方米面积计算，利润最丰厚的食品零售商。在全食，每位团队成员都需要做出决策，例如团队成员的去留、品类引进等各项事情。每一位成员就是一位经营者，在工作中仿佛是在经营着自己的小生意。这样的工作理念使得一线员工能够积极地做好对消费者有利的事情，也使他们有充足的动力做好能为公司创造更多利润的工作。

当下，一些人对于工作总是抱着能省一分力就省一分力的态度，自己的智慧和才能从来都没有得到充分发挥，却总在抱怨不公、才华被埋没。

与其牢骚满腹，不如用好自己的智慧，调动一切可运用的资源，从困境中脱身，成为工作的主人，获得应有的回报。