〇法则6 媒介：高效调动能量的基础结构

除了势能与流动性，能量还有哪些形式？

我们先来看一个故事：

几个学设计的女孩在社区开了一家服装店，卖独立设计的女装。一开始服装店的生意很好，可随着电商的爆发式兴起，店里的生意越来越差。虽然她们的设计好，很多女孩看一眼就想买，但遗憾的是有了电商后，顾客已经懒得进店购物了，所以再好的服装，如果没有人发现，就很难卖出去，最后几个女孩连房租都交不起了。

面对窘境，几个女孩聚在一起，做出决定：再坚持两个月，如果还是没有起色，就只能关门散伙。

在这最后的两个月里，一个女孩提出了一个大胆的想法，大家听了以后，觉得反正最终也只能关门，不如“死马当活马医”，试试这个办法。没想到，不久后奇迹发生了，用了这个大胆的方法后，女孩们的服装店不但起死回生，而且逆势上扬，迅速发展成一家备受瞩目的明星公司。

那个女孩的大胆想法是什么呢？

要回答这个问题，需要介绍一下这个想法诞生的经过。有一天，那个女孩去某家美容院做美容，看到有几位顾客在一边聊天，一边排队等候。女孩就想，做美容行业的就是好，不但不受电商的影响，还能从平台获取客户。如果我们开的不是服装店，而是美容院，该多好啊！

就在这时，一个想法突然闯进她的脑海：既然美容院人多，我们就把自己设计的服装拿到美容院来卖吧。

女孩回到服装店，把这个想法告诉了其他几个女孩。经过大家讨论，她们创造了一种新的商业模式：经美容院员工的介绍，美容院的顾客会安装一款试衣App。这款App可以对她们的身体特征进行识别扫描，并为她们推荐一款定制的衣服组合。当顾客下次来到美容院排队等待的时候，就可以免费试穿这一款专门为她们定制的衣服。

这个模式一上线，就受到很多女性顾客的追捧，销量直线上升。由于可以给美容院员工带来额外的收入，还能提高美容院顾客的体验，很快越来越多的美容院加入这一模式之中。就这样，女孩们的服装生意越做越好。

故事就讲到这里。故事中，女孩们的服装生意，到底成功在哪里呢？我们知道，这家公司的能量源是时尚女性爱美的需求。然而，在这个电商横行的时代，如何才能让这些能量流到她们的产品上呢？这就涉及能量的另外一种要素——媒介。

我曾讲过，能量存在两种形态：势能与流动性。任何形式的势能想要产生作用，都必须转化成流动性，在流动的过程中产生作用。

学过物理的朋友都知道，声音的传递，需要某种介质作为渠道，这种介质决定了声音传递的方向和速度，对声音的传播起决定性作用。这种介质就是我们所说的能量的第三种关键要素——媒介。

常见的媒介包括：空气、水、液体、金属等物理介质；书籍报刊、广播电视、互联网等信息的媒介；国际电汇的SWIFT、Visa、银联、支付宝、区块链等资金流的媒介；公路、铁路、港口、机场、快递等人流（物流）的媒介。在公司运营中，媒介包括：获客渠道、供应链、物流、宣传媒体等。

回到开头的故事中，女孩们做生意成功的核心原因是创造了一种全新的获客渠道——美容院。当然，美容院能够成为获客渠道，成为媒介，是因为具备以下条件：

首先，源头上，美容院的目标顾客和服装店的目标顾客一样，都是时尚爱美的女性。

其次，心理上，美容院的顾客一般都是它们的会员，随着时间的积累，顾客对员工的信任度较高。

再次，结构上，美容院有合适的试衣间，顾客在等待的时候，正好可以进行试衣。

最后，美容院与服装店没有竞争关系，通过合作，可以实现双方乃至顾客的三方共赢。

借鉴几个女孩做服装生意的故事，大家在创业时，应该如何选择或建立属于自己的能量流通的媒介呢？首先，我们需要搞清楚两个问题：一是我们的能量从何处来；二是能量流经过我们向何处去。

关于第一个问题，我们可以分成如下几步进行解决：

1.客户的需求是什么？

2.谁有这样的需求？

3.这些人现在如何满足自己的需求？

4.我们如何满足他们的需求？

5.现有的获客渠道有哪些？哪些最精准？流量如何？

6.这些人的注意力还会关注其他哪些地方？

7.我们能否通过重组这些地方，建立效率更高的渠道？

关于第二个问题，我们可以分成如下几步进行解决：

1.我们的产品或服务，由哪些元素组成？

2.这些元素被我们重组后，增值多少？

3.我们从哪里获得这些元素的效率最高？

4.这些渠道是否稳定？备用渠道是什么？

5.我们能给这些渠道带来多大价值？能否让他们依赖我们？

6.除了这些元素，维持我们的存在，还需要哪些成本？

当我们很好地解决上面的这些问题后，我们就建立起了自己的能量传输媒介。这些媒介一旦建立，就将成为我们事业的重要资源。换句话说，媒介其实就是一种特殊的要素，通过它，能量可以顺畅地流经我们，我们也可以从中获取能量。

除了媒介，我们还需要其他哪些要素呢？接下来就让我们为大家介绍能量的第四种关键要素——资源。

在前面我们说过，物质的本质是受限的能量。换句话说，能量的其中一种形态就是物质。为了更加贴近实用层面，在本书中我们管能量的这种形态叫作“资源”。

我们说过，经济的本质是资源的利用效率。为什么这么说呢？因为人类所拥有的一切，本质上都是资源。因此，所谓赚钱，其实也就是在获取更多的资源。

对人类来说，资源可以分为两大类。一是自然资源，包括阳光、空气、水、土地、海洋、矿石、生态系统、动物、植物等；二是社会资源，包括人、信息、知识、基础设施、电网、交通、金融、通信网络、科技、文化、商品、货币等。

此外，我们能够拥有的一切实物，都是资源。因此，在现实世界中，人类发展的目标就是获取资源。

另一方面，如果我们直接用资源来做生意，效率就会非常低，因为用资源做生意，其实就是在用资源换资源，商品中没有加入我们的任何智慧，没有技术，没有创意，没有品牌，没有任何增值过程。这样的生意有什么效率可谈呢？

举个例子，同样是用含铀矿石赚钱，没技术的直接开采铀矿，然后运输、转卖；有技术的则用铀来发电，核裂变中，1千克铀的发电量相当于27万吨煤。

这就是智慧在经济中起到的杠杆作用，甚至创造作用。因为没有技术前，铀对人类来说根本不是资源，但是通过创新发明核技术后，铀突然变成了国家战略资源。

因此，经济的本质是资源利用效率，经济增长的本质则是创新。那些直接卖资源的人，都是自己的创新能力跟不上资源获取能力的人。这样的人在世间只有两种：一种是没有头脑也没方法的人，另外一种则处在社会的最顶层，以至于资源多到根本没有技术可以消耗完。

如果你不是那种资源多到没有技术可以消化的人，我们建议你还是想想如何通过自己的智慧，提高资源的利用效率，或借助外部的资源与能量为自己所用吧。

在当今人类社会中，那些可以供我们使用的资源和能量大体可以分为两大类：人的能量与物的能量。其中，人的能量包含社会群体的能量、个体（即某个人）的能量、注意力的能量；物的能量则包含科技的能量、资金的能量、物质的能量。

因此，当我们想要调动能量时，就可以从上面几个方面思考，我们需要哪些能量，高效调动这些能量有哪些具体方法？

在这里大家可以记住一点，高效利用能量的方法都有一个共通的特点，那就是它们都需要借助同一个高效的东西：信息。接下来，我们将为大家分析信息。

总结

这一章，我们先为大家讲了一个服装店创造新渠道的故事，并由此引出了能量的第三种关键要素：媒介。随后我们为大家分析了媒介的本质以及如何为自己的能量流找好高效的媒介。之后，我们指出媒介本质上其实是一种特殊的要素，我们又为大家介绍了能量的第四种形态——资源。