超级用户:如何让用户参与拉新、促活、转化、裂变、渠道的全链路运营
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1.5.1 超级用户能打破增长瓶颈

普通用户的作用只有在形成规模后才会显现出来,而超级用户的作用能直接撬动公域流量市场。

以IP为例,2021年6月底才创建的见解传媒视频号,在不到一个月关注人数就已经超过100万,拓展了1万多的导购和主播,日均营收突破10万。这个视频号之所以能做得这么好,首先是因为有杜子建,杜子建是一位颇具传奇性的人物,是“微博营销教父”,是大型职场节目《非你莫属》特邀嘉宾。其次,用户繁衍用户的速度也不容小觑。数据显示,10万个关注里有一半是因杜子建而来,而另外一半是用户吸引用户。

具有影响力的大IP自带流量,是具有显性价值的超级用户。而超级用户不只是大IP,很多是具有同一属性的圈层中最会表达且能够贡献内容、社交能力强的人,也是最具发展潜力的超级用户。

超级用户与传统品牌搭建逻辑上的不同之处在于,传统品牌搭建是从目标用户中慢慢沉淀出忠诚用户,但超级用户逻辑恰好相反,先找到忠诚用户,然后利用忠诚用户再扩展。互联网信息的传播具备多层次、广角度的特征,因此寻找忠诚用户的难度大大降低,如图1-12所示。

图1-12 超级用户逻辑