第6章
第三式：社会与人性——系统的根本要素

从人力资源专业职能管理阶段开始，除了简易的人事行政事务外，HR更加关注个体的人；到战略人力资源管理阶段，HR更多从组织视角去关注人，关注组织制度与企业整体竞争优势的一体化整合；未来，HR也会增强组织对于人的价值的关注和尊重，激发人的价值创造活力，提升人的价值创造能力。懂社会、懂人性是人力资源管理系统的核心要素，是HR需要修炼的基本功。

社会和人性这个大课题的研究，涉及生理学、心理学、哲学、社会学、政治学、伦理学等多个学科，理论视角异常复杂多元。修炼和沉淀的过程中，有人从专业学科入手，有人从性格测评切入，有人从自然进化和遗传学来追根溯源，还有人从身边去观察体悟，所谓人情练达即文章——路径繁多，异彩纷呈，条条大路通罗马。人们所有的观察、学习、体悟、测试、研究最终都导向对人性和社会更本质、更深入的“真理性”认知，进而将这种经过“淬炼”的知识更好地应用到人力资源管理中。

至于如何更快、更好地切入人性和社会这个复杂的认知领域，我们倡导在一个相对宏观并且带有历史性观照视野的前提下，强调理论与故事的双线融合。历史性的宏观纵览是理论和故事的底色和基础，也是生发理论和故事的源泉。理论是智慧的提炼，可以指导实践；故事是精彩的世情，可以以小见大。理论系统而深邃，故事活泼而生动，辉映成趣。鉴于相关理论和故事内容过于丰富和庞杂，本章仅展示与人力资源管理紧密相关的一部分，包括驱动力、有效激励、绩效管理、素质能力等领域。示例无穷尽，旨在激发读者思想的“一生二、二生三、三生万物”。