你要去哪里

花点儿时间思考一下你自己的人际网。再次回想五六个对你最重要的人，这次回忆一下你是在哪里遇到他们的。对大多数人来说，两三个地方（例如单位和学校）构成了绝大部分的人际关系。但当我们琢磨去哪里工作、在哪里居住、到哪张办公桌前就座时，我们很少考虑这些地方会如何塑造我们的人际网。

罗伯特·索洛和保罗·萨缪尔森曾单独获得过诺贝尔奖。以他们的事迹为例，索洛教授回忆他们偶然在同一处办公：“萨缪尔森和我离得很近，只要我们其中一个人吭声，另一个人就能听到……我们一整天都在来来回回地说：‘我有一个问题。’接着我们就会讨论这个问题。”他继续说：“事实是，它可能在某种程度上改变了我的人生……办公室的摆放位置让我们如此喜欢对方，以至对我的职业方向产生了重大影响。”54

很多公司之所以使用开放式空间办公，是因为他们相信更多的社会互动会带来更多的创新，故而接近 70%的办公室都采用了开放式布局。55在脸书总部，2 800 名员工在世界上最大的开放式办公空间中工作。56Zappos（美捷步）的CEO谢家华试图改造拉斯维加斯的中心市区，他的意图是增加每英亩[1]每小时可能产生的交互次数。但是在很多人看来，这些努力还没有达到工程师和设计师所期望的效果。

走进世界各地的开放式办公室，你会看到有些人戴着耳机，有些人躲在老旧电话亭似的小隔间里。虽然开放式办公室可以让人感觉彼此更为团结，感觉在向共同的目标奋斗，但组织心理学家马修·戴维斯和他的同事们在一篇关于办公室设计的评论文章中提到，与传统式办公室的员工相比，开放式办公室的员工的生产力、创造力、积极性反而更为低下。开放式办公室还会给人制造更大的压力，使人更不快乐。57

仅仅靠拉近彼此距离而增加交互次数，并不能提升工作的满意度和创造力。你还需要通过重复不断的交互、人与人之间的信任和多样化的沟通手段来达到目的。

[1] 1 英亩≈4 047 平方米。——编者注