改变人生的86堂人际交往课
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面孔是情绪的晴雨表

这里的“面孔”指的是面部表情,也就是说,可以通过观察一个人面部的表情变化,推测出这个人的情绪变化。

美国认知心理学家保罗·艾克曼深入研究了情绪和面部表情的关系,他认为,面部表情受控于情绪,因情绪反应而产生相应的变化,所以面部表情反映了人们的情绪状态。

比较容易分辨的面部表情反映的情绪有高兴、悲伤、痛苦、惊讶、厌恶、愤怒等。对所发生的事有所准备时,情绪通常较容易伪装,比如悲伤的时候不哭,开心的时候不笑。突如其来的情绪却很难控制,比如在课堂上开小差时突然被老师点名的愣怔瞬间,偶遇多年不见的老同学却突然听说他是自己总公司的领导时的诧异。这些事情有效地激发了人们内心强烈的尴尬、惊讶等情绪,人出于本能的反应,面部瞬间做出表情变化,暴露了内心的活动,而等大脑反应过来,想要伪装的时候,已经过去了几秒钟。虽然只有短短几秒钟,但敏锐的人已经从这瞬间的表情里看出了端倪。

娟子毕业两年了,突然收到了一张大学学姐的结婚请柬,娟子打开一看,也不顾自己正在上班,立即伏案大哭。原来学姐要嫁的人正是娟子的初恋情人。

同事们看到这种情况,立即安慰了娟子几句,也对她不顾场合地宣泄情绪感到有些不满。

虽然同学和朋友们都劝娟子不要赴宴——学姐的这张请柬摆明了是要给她难堪的,可是娟子不听劝,一意孤行去了婚礼现场。

一路上,娟子都是气势汹汹的样子,搞得同样被邀请的同学担心不已。到了宴席上,新郎新娘来敬酒的时候,娟子面对新郎时的伤心模样和面对新娘时的咬牙切齿都被宾客们看在了眼里,大家都在猜测娟子和他们的关系,搞得场面十分尴尬。

同去的同学都觉得很丢脸,想起平时娟子的冲动性格,感到既生气又无奈。

娟子是一个把情绪和心事都写在脸上的人,这样的人在生活中随处可见。他们常常因为不懂得管理情绪,不懂得管理面部表情,不仅让自己显得幼稚,也带给别人很多的困扰。毕竟,谁都不喜欢和一个喜怒无常的人交往。

但反过来说,懂得观察面部微表情,能迅速掌握对方的反应,有助于了解对方的心理,改善人际关系。那么,在交际中,遇到成熟而内敛的人时,该如何通过对方的面部表情观察他的情绪和性格呢?一般从以下这几方面观察。

1.看眉眼。

眼睛是心灵的窗户,也是情感最为重要的表达者。通过一个人的眼神,能看到多种复杂的情感变化,是喜还是悲,是畏惧还是坚定,等等,再加上眉头肌肉的各种变化,基本就能准确看出一个人的心理变化。

2.看嘴巴。

口型也能反映出人的心理,如惊讶时嘴巴张大,开心时嘴角微扬,伤心时嘴角下垂,思考时咬下唇,等等,都很直观。

3.看脸。

不是只看脸颊,而是综合面部整体,因为面部器官在表达一种情绪时,会协调地展示出来,让人一看便明白。当然,有时候表情不自然,便是人内心正在纠结的体现。五味杂陈,情绪起伏,五官表达情绪也受了影响,无法协调一致,便会出现哭笑不得、精彩纷呈的表情。