推荐序

成为客户心智中的首选或唯一选择

品牌是什么？现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中是这样定义品牌的：品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。从汉语角度讲，品牌首先是“品”字。“品”既指品质，又指口碑。品牌既靠自身打造，又需要购买者对购买的产品与服务形成价值评价并进行传播。

工业品区别于快消品，需要品牌吗？需要营销吗？德国一些世界知名工业品生产企业普遍认为，只要把产品品质做好了，是不需要品牌，不需要营销的。但品质的认知来自客体，而不是自我，市场对产品品质的认知不就是品牌塑造与营销的过程吗？显然，说工业品无须营销有些偏颇。但又有些人说，只要营销做得好，没有卖不出去的产品。但许多只注重营销的公司“眼看他起高楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了”。

其实，无论前者还是后者，都把品牌理解得过于狭隘了，甚至在品牌建设与广告推广之间画上了等号，这显然是不对的。

当下的中国，作为全球第二大经济体、世界第一制造大国，还有许多卡脖子技术尚未攻克，时不时还被诟病工业大而不强，我们为此汗颜。当下的中国，广大中小工业企业处于转型升级的关键时期，既先天不足，又后天增长乏力，许多企业茫然无措，充满忧虑。中小企业如何在强国战略中实现自己的担当？如何实现自己的可持续增长？本书既从“道”的层面讲述了中小工业企业为什么要进行品牌建设，又从“术”的层面结合中小工业企业特点阐述了如何进行品牌建设，似乎给我们指明了一条路，开启了一扇窗。

值得一提的是，作者反复在阐述一个底层逻辑，那就是让工业品营销回归商业的本质：以客户为中心，为客户创造价值。这样才能让营销成为有源之水、有根之木、有肉之躯，这样企业的品牌建设才会有载体、有灵魂、有生命、有活力。

营销是一门艺术，也是一门技术，打造强势品牌是目的，更是过程。中国经济社会发展进入新时代，工业品品牌建设也进入了“新四化”阶段，那就是“规范化、体系化、高效化、价值化”。在“新四化”建设过程中，我们要发挥匠人精神，守住初心，回归本质，尊重常识，砥砺前行，为打造强势品牌而努力，为成为客户心智中的首选或唯一而努力！

河南省金太阳精密铸业股份有限公司总经理
宋向阳