第二章 如何打造智慧供应链的“超级连接” 理解商业 链接资源

前面我们谈到，从“原始供应链”到“智慧供应链”，就好比打怪升级，每一级都有难对付的老怪在那里等着你。这不，各电商平台就在“智慧供应链”升级上针锋相对。

事件回顾：2021年7月，某知名短视频电商平台对在其平台上开店的商家发布了一则关于“电子面单”的通知，在业内掀起了轩然大波。通知表示：“为进一步保护用户个人信息及隐私，平台将对订单中的消费者隐私数据全程加密。”为此，该平台要求商家使用平台新开发的加密电子面单，这将直接导致在该平台上开店的商家无法使用其他平台的电子面单号段来预约取单号和打印快递单，这无疑是直接针对其他电商平台多年所建立起来的物流体系动“刀子”，将一举改变中国电商市场的物流格局。

很多人会奇怪，电子面单为什么这么重要？事实上，正是因为电子面单的产生，中国快递业才真正进入了数字化时代。每一张电子面单就是一张“数字身份证”，它包含了发货信息、客户收货信息、快递商品的基本信息等。作为中国快递行业的重要数字化基础设施，电子面单在数据安全、隐私保护、严控虚假发货等方面能够发挥重要作用。自2021年9月1日起，《中华人民共和国数据安全法》正式实施，电商平台借此机会推出加密电子面单，一方面响应了国家立法要求，另一方面借此机会在激烈的电商物流市场里撕开一道口子。毫无疑问，电子面单之争的核心，其实是企业对数据话语权甚至是供应链主导权的争夺。

是的，这不仅仅是一场单纯的“数据之战”，站在供应链架构师的角度来看待这场纷争，我们还可以抽丝剥茧，更加深入地探究一下它的本质。

互联网时代，数据俨然成了一种无形的资产。谁都知道数据的重要性，都希望能够拥有更多的数据。但是，数据的产生是一个动态的过程，数据本身也在不断地发生变化，仅仅获取一个时间段内的数据，其价值是有限的。因此，与其说企业和企业之间在进行着一场又一场的“数据之争”，倒不如说这是一场“连接之战”。

在供应链的升级过程中，谁主导了连接的构建，谁主导了规则的制定，谁就拥有了最大的话语权。事实上，这种连接权之争，在从“原始供应链”升级到“智慧供应链”的过程中，无时无刻不在发生，因为供应链不仅要解决内部系统的协同问题，更要跳出企业的四壁围墙，在供应链的上下游之间建立高度协同并且智慧驱动的“连接”。

智慧供应链的“连接”构建要从三个方面入手，即商业（business）连接、流程（process）连接、技术（technology）连接，简称BPT。接下来，我们将逐一展开来谈。