作者序一 智慧供应链：从单点突破到全面反超

这个时代有太多的不确定因素，不期而至的自然灾害、肆虐传播的瘟疫疾病、暗流涌动的金融危机，以及大国之间的贸易摩擦，无时无刻不在挑战着企业管理者的神经，挑战着供应链的抗风险能力。

一家好的企业不仅能够在“阳光明媚、风和日丽”的日子里茁壮生长，亦能够在“寒冬腊月、风雨萧条”的日子里匍匐前进。但是要做到这点，谈何容易。它不仅需要我们有可持续盈利的商业模式，有坚固牢靠的供应链保障，还需要有能够随时快速应对各种变化的弹性能力。

幸运的是，过去二十年，中国的产业链、供应链高速发展。中国的供应链管理从无到有，迭代发展，不断进步。作为供应链人，我和许许多多的同行投身其中，有幸见证并亲身参与了这个历程。如果我们把过去二十年做个小结的话：这是我们从0到1，把西方国家的知识理论体系、经典实践案例，移植到中国本土，通过我们自己的精心养育，最终落地开花的过程。

不论是精益生产、战略采购、约束理论，还是VMI（供应商管理库存）、JIT（准时制供应）、CPFR（协同计划、预测和补货）、S&OP（销售与运营计划）、IBP（集成业务计划）……这些知识理念进入中国后，虽然也出现过水土不服、消化不良，或是拿来主义、生搬硬套，但是经过中国供应链人的实践运作，最终还是落地生根，形成了适应本土企业发展、适应本土企业文化的实践和方法。

放眼未来十年乃至二十年，我们正处于下一个关键时期。中国的线上经济全球领先，为我们在数字化、智能化的经济和产业发展开创了良好的格局。数字经济、数字社会、数字政府，各领域数字化的优化升级将全面打造中国领先全球的竞争优势和竞争实力。这不仅是中国的机遇，也是我们供应链管理工作者的运气。

有运气当然也少不了挑战！

众所周知，中国的数字经济始于服务领域，在线购物、在线支付、在线娱乐、在线教育、在线医疗，这些领域的数字化已经相当成熟。但是，数字经济如何从服务领域走向实体领域，从消费端走向制造端，实现端到端整体供应链的数字化，最终促进产业链的转型升级，就成了上至国家，下至企业、个人所面临并且需要回答的问题。

从单个企业的层面来看也有类似的趋势。前几年，领先企业在数字化转型方面不惜血本，但主要精力投入在了单点的数字化能力建设（见图0-1）。

图0-1 企业数字化现状

最先启动的是消费端的数字化。例如，营销数字化方面有公域私域、会员触达、全域营销；渠道数字化方面有线上线下、全渠道；双中台建设方面有数据中台、业务中台等。围绕消费端的数字化转型，产生了众多的工具方法，以及相关的SaaS创业企业。

伴随着消费端数字化，流通领域也渐次开始了数字化。例如，智慧物流方面有电子面单、RFID（射频识别）、TMS（运输管理系统）/LMS（物流管理系统）、物流云；自动化仓储方面有AGV（自动导引车）、高密度存储、WMS（仓储管理系统）/WCS（仓储控制系统）。围绕物流端的数字化转型，让商品的流通效率大大提高。

当然，也有领先制造型企业开始着手生产端的数字化。例如，智能制造方面有机器人、3D打印、MES（制造执行系统）；工业互联网方面有协同制造、工业视觉、工业数据湖。围绕制造端的数字化转型，打造了一些全球性的灯塔工厂。

这些单点能力的建设，在不同的行业、不同的企业里，由一些具备创新性、敢于突破的企业率先进行尝试，取得了不错的成果，但未呈燎原之势。消费互联网和工业互联网之间始终存在着一道深深的沟壑。

供应链是一个有机的整体，它好比人。供应链的三流构成了血肉，供应链的策略是其大脑。单点能力的发展就好比我们锻炼了胸肌而忽略了腰腹，锻炼了下肢而忽略了上肢。为了健身而健身，却忘记了我们健身的目的是整体的健康。

而供应链之所以被称为链，最为关键的就是它打破了企业的部门烟囱、突破了企业的四壁围墙，通过三流进行了内外的连接，进而由链结网，创造出了单个企业无法创造的生态价值。

供应链的数字化转型，不仅需要单点的技术能力突破，更要有全局架构的思想和方法。它需要我们从智慧供应链的战略架构出发，构建具有全局视野的多层供应链控制塔，打造以智能计划、数字采购、智能制造、智慧物流、数字金融以及相应的调度中心为体系的供应链运营平台，通过供应链数据平台、供应链AIoT平台、供应链算法和仿真平台所形成的三个关键供应链驱动平台，最后和供应链的软硬件基础设施连接打通，形成一体化端到端的全局可视可控的全面数字化蓝图，也叫智慧供应链架构金字塔（见图0-2），并将其落地实施。

图0-2 智慧供应链架构金字塔

供应链的数字化转型是路径，不是目标。我们最终希望通过这张蓝图，打造出一个全新的智慧供应链体系，这是我们的终极目标。虽然在供应链领域，我们已经拥有了诸多领先全球的企业实践案例，但不可否认的是，当下中国还有众多企业依然处于供应链的初级阶段甚至是原始状态。从原始级供应链升级到智慧供应链，需要我们从商业架构到业务运营，通过先进的技术手段来加速这一进程。

没有商业思考，仅有技术，可能最终南辕北辙。方向错了，有再尖端的技术，再拼命努力都没用。有了商业思考，但没有技术，就好比我们爬楼梯，别人坐电梯，虽然都能到达顶点，但速度不一样。商业和技术相辅相成，是这个时代给予我们、给予中国最大的机遇。

我们在过去二十年里披荆斩棘、步履坚实地从0走到了1。这张数字化供应链的蓝图，这个属于中国的智慧供应链时代，正期待着我们来共同绘制和实现！