第三节　研究方法

一、类型学分析

类型学分析是质性研究领域内常用的一种方法，多用于建筑学、心理学、教育学、公共管理学、法学领域，在自然科学领域也有一定涉及。类型学分析是指区分并描述事物的不同类型的理论，通过类型学分析可以清晰地将事物归类并认识其特点。类型学分析首先要确定分类的维度，在此基础上划分并定义类型，然后描述该事物的特征，并将这些类型划分应用于实际观察，或者用实际观察结果检验这种类型的划分。类型学分析分为三种标准，分别为单维、双维和多维。单维的类型学分析依靠一个维度，将事物划分为极端的两类，例如“民族”和“专制”。但单维类型只能简单地划分维度，很难将事物的所有特征考虑在内。二维的类型学分析是将一个平面利用两个维度进行交叉形成的四种类型，对事物特征的归纳更加丰富明确，如果在平面上再增加两个维度，则可以形成“四面八方”的类型模型，例如荣格的性格类型。但是在二维类型学理论的框架下，很难考虑时空的影响对事物带来的变化。多维的类型学分析并不常见，因为一旦维度过多会造成认识困难，事物的特征划分过细会造成差异缩小化。在多维的类型学分析框架下，一般以三维为限度，三维以上的划分会造成认识的困难。本书采用的是二维类型学分析方法。目前，在国内已经有大量基于类型学分析的公共管理期刊论文、学位论文等。

二、文本挖掘法

文本挖掘法是计算机科学与社会科学完美融合的结果，是计算社会科学领域内重要的研究方法之一，在应急管理、文学、新闻学等领域均有使用。文本挖掘法是指通过计算机技术对文本的表示及特征进行选取从而挖掘出有效的信息。通过文本挖掘，大量非结构化的文本数据可以被快速整理和分析，从而发现一定的特征和规律。较为常见的文本挖掘方法有：文本分类、文本聚类、信息抽取、摘要、压缩等。本书主要采用文本挖掘法对各类流动公共服务的做法和实践进行分词和词频统计，从而快速地从几十个地方政府的做法中寻找到某一类流动公共服务的具体做法和包含的职能。同时，本书根据文本分析的结果制作了一些可视化的图表以供参考。

三、文献分析法

文献分析法是指通过对收集到的某方面的文献资料进行研究，以探明研究对象的性质和状况，并从中引出自己观点的分析方法。它能帮助调查研究者形成关于研究对象的一般印象，有利于对研究对象作历史的动态把握。本书采用文献分析法对流动公共服务现有的文献进行梳理，从而总结出其研究特点和脉络，在这些总结的基础上进行下一步研究。